Programy Alienware Update, Dell Update i Dell Command Update nie mogą sprawdzać dostępności aktualizacji
Podsumowanie: Dowiedz się więcej na temat błędów aktualizacji występujących podczas korzystania z aplikacji Alienware Update, Dell Update lub Dell Command Update.
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Po kliknięciu opcji "Sprawdź aktualizacje" w programie Alienware Update, Dell Update lub Dell Command Update pojawia się następujący błąd:
"Unable to retrieve system inventory information"Przykładowy komunikat przedstawiono na poniższej ilustracji:
Przyczyna
Dzieje się tak, ponieważ integralny składnik oprogramowania ma problem podczas skanowania pulpitu.
Rozwiązanie
Narzędzie Dell Update Recovery
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj i uruchom: Narzędzie Dell Update Recovery
Należy to zrobić na każdym pulpicie, którego dotyczy problem, a który odbiera komunikat.
Produkty, których dotyczy problem
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Update
...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000185515
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 11 maj 2026
Wersja: 6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.