Jak przechwycić plik HAR dla VMware Carbon Black Cloud

Podsumowanie: Dowiedz się, jak przechwytywać pliki HAR w celu rozwiązywania problemów z VMware Carbon Black Cloud, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Instrukcje

Niniejszy artykuł opisuje procedurę przechwytywania pliku HAR dla VMware Carbon Black Cloud.

Dotyczy produktów:

  • VMware Carbon Black Cloud

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Pomoc techniczna VMware Carbon Black może zażądać pliku w formacie HTTP Archive (HAR), który może pomóc w analizie problemów w systemie VMware Carbon Black Cloud. Aby uzyskać instrukcje dotyczące przechwytywania pliku HAR, wybierz odpowiednią przeglądarkę z poniższej listy.

Uwaga: Przechwytywanie pliku HAR za pomocą przeglądarki Google Chrome działającej w trybie incognito zapewnia najbardziej spójne wyniki.
  1. Otwórz przeglądarkę Google Chrome w trybie incognito, a następnie przejdź do [REGION].conferdeploy.net.
    Uwaga: [REGION] = region najemcy
  2. Zaloguj się do VMware Carbon Black Cloud.
    Logowanie VMware Carbon Black Cloud
  3. W przeglądarce Chrome naciśnij klawisz F12, aby wyświetlić narzędzia dla twórców oprogramowania.
    Narzędzia dla twórców oprogramowania
  4. Kliknij polecenie Network (Sieć).
    Sieć
    Uwaga: Jeśli przycisk nagrywania w lewym górnym panelu narzędzi deweloperskich jest szary, a nie czerwony, kliknij przycisk nagrywania. Przed przejściem do kroku 5 sprawdź, czy przycisk nagrywania jest czerwony.
  5. Kliknij ikonę Clear (Wyczyść), aby usunąć przestarzałe dane.
    Clear
  6. Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij ikonę Export (Eksportuj), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać plik HAR.
    Eksportuj
    Uwaga: Wyeksportowany plik ma .har Formatem.
  1. W przeglądarce Microsoft Edge przejdź do strony [REGION].conferdeploy.net.
    Uwaga: [REGION] = region najemcy
  2. Zaloguj się do VMware Carbon Black Cloud.
    Logowanie VMware Carbon Black Cloud
  3. W przeglądarce Microsoft Edge naciśnij klawisz F12, aby wyświetlić narzędzia dla twórców oprogramowania.
    Narzędzia dla twórców oprogramowania
  4. Kliknij polecenie Network (Sieć).
    Sieć
  5. Kliknij ikonę Clear (Wyczyść), aby usunąć przestarzałe dane.
    Clear
  6. Kliknij ikonę Uruchom sesję profilowania w lewej górnej części panelu narzędzi dla twórców oprogramowania.
    Rozpoczynanie sesji profilowania
  7. Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij ikonę Eksportuj jako plik HAR, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać plik HAR.
    Eksport jako HAR
    Uwaga: Wyeksportowany plik ma .har Formatem.
  1. W przeglądarce Mozilla Firefox przejdź do strony [REGION].conferdeploy.net.
    Uwaga: [REGION] = region najemcy
  2. Zaloguj się do VMware Carbon Black Cloud.
    Logowanie VMware Carbon Black Cloud
  3. W przeglądarce Mozilla Firefox naciśnij klawisz F12, aby wyświetlić narzędzia dla twórców oprogramowania.
    Narzędzia dla twórców oprogramowania
  4. Kliknij polecenie Network (Sieć).
    Sieć
  5. Kliknij ikonę Clear (Wyczyść), aby usunąć przestarzałe dane.
    Clear
  6. Sprawdź, czy nagrywanie jest aktywne, zaznaczając ikonę Wstrzymaj/Wznów nagrywanie dziennika sieciowego w panelu narzędzi programistycznych.
    Wstrzymywanie lub wznawianie rejestrowania dziennika sieciowego
  7. Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij prawym przyciskiem myszy w panelu narzędzi dla twórców oprogramowania, kliknij Zapisz wszystko jako HAR, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać plik HAR.
    Zapisz wszystko jako HAR
    Uwaga: Wyeksportowany plik ma .har Formatem.
  1. W przeglądarce Safari przejdź do strony [REGION].conferdeploy.net.
    Uwaga: [REGION] = region najemcy
  2. Zaloguj się do VMware Carbon Black Cloud.
    Logowanie VMware Carbon Black Cloud
  3. W menu Safari kliknij Preferences (Preferencje).
    Preferencje
  4. Kliknij przycisk Zaawansowane, wybierz opcję Pokaż menu programisty na pasku menu, a następnie zamknij okno Preferencje.
    Pokaż menu programisty na pasku menu
  5. Na pasku przeglądarki Safari kliknij Develop (Programuj).
    Programuj
  6. W menu Programisty kliknij polecenie Pokaż Inspektora sieci Web.
    Pokaż narzędzie Web Inspector
  7. Kliknij polecenie Network (Sieć).
    Sieć
  8. Kliknij ikonę Clear (Wyczyść), aby usunąć przestarzałe dane.
    Clear
  9. Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij ikonę Export (Eksportuj), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać plik HAR.
    Eksportuj
    Uwaga: Wyeksportowany plik ma .har Formatem.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Dodatkowe informacje

 

Filmy

 

Produkty, których dotyczy problem

VMware Carbon Black
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000186332
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 29 sie 2024
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.