Platforma TPM: Moduł TPM wyświetla nieprawidłową informację o wersji "Niedostępna" oraz "Data i godzina" na kontrolerze cyklu eksploatacji

Podsumowanie: Platforma TPM T150, T350, R250 i R350: Moduł TPM wyświetlił nieprawidłową informację o wersji "Niedostępna" oraz "Data i godzina" na kontrolerze cyklu eksploatacji.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Platforma TPM T150, T350, R250 i R350.

Użytkownik może zgłosić, że informacje o wersji oraz dacie i godzinie modułu TPM są nieprawidłowe na kontrolerze Lifecycle Controller. 
 
Zrzut ekranu bazy wiedzy 189798 1.PNG
 

Przyczyna

Ponieważ moduł TPM jest domyślnie wyłączony w systemie BIOS, nie można odczytać danych modułu TPM, a LCUI ładuje domyślną datę i godzinę jako "data i godzina" modułu TPM. Jest to zachowanie oczekiwane.
 
image.png 
 

Rozwiązanie

Aby włączyć opcję TPM ON w ustawieniach systemu BIOS. 
 
Zrzut ekranu 189798 bazy wiedzy 2 .PNG
 
 

Produkty

Rack Servers, Tower Servers
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000189798
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 11 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.