Moduł zaufanej platformy: często zadawane pytania dotyczące systemu Windows 11

Moduł TPM 2.0 jest wymagany do uruchamiania systemu Windows 11 jako ważny moduł konstrukcyjny dla funkcji związanych z bezpieczeństwem. Układ TPM 2.0 jest używany w systemie Windows 11 do obsługi kilku funkcji, w tym funkcji Windows Hello do ochrony tożsamości i funkcji BitLocker do ochrony danych. Jeśli rozważasz aktualizację do systemu Windows 11, sprawdź, czy moduł TPM 2.0 jest włączony na urządzeniu.

Co to jest moduł TPM?

Moduł TPM to technologia zabezpieczająca, która zwiększa bezpieczeństwo komputera przed lukami w zabezpieczeniach oprogramowania. Moduł TPM jest używany do wielu funkcji, które zwiększają bezpieczeństwo urządzenia:

• Szyfrowanie dysków za pomocą BitLocker: Automatycznie szyfruje dysk komputera, aby zapewnić bezpieczeństwo danych.
• Zapobieganie wykonywaniu danych: Zapobiega uruchomieniu w pamięci nieautoryzowanych aplikacji, takich jak złośliwe oprogramowanie.
• Windows Hello: Bezpieczne uwierzytelnianie użytkownika bez hasła.
• Bezpieczny rozruch i rozruch mierzony: Uniemożliwiaj złośliwym sterownikom i rootkitom przechwycenie procesu rozruchu systemu operacyjnego.

Czy mój komputer firmy Dell obsługuje moduł TPM 2.0?

Komputery firmy Dell dostarczane od 2015 roku obsługują moduł TPM 2.0.

Można to sprawdzić w Menedżerze urządzeń systemu Windows:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows.
2. Kliknij polecenie Menedżer urządzeń.
3. Rozwiń gałąź Urządzenia zabezpieczeń.
4. Powinien zostać wyświetlony wpis Moduł TPM wersja 2.0 .

Czy TPM 2.0 jest wymagany do systemu Windows 11?

Firma Microsoft ma nowe wymagania dotyczące włączenia modułu TPM 2.0 lub jego odpowiednika przed zainstalowaniem systemu Windows 11. Aby sprawdzić i włączyć możliwości modułu TPM w komputerze, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak włączyć moduł TPM (Trusted Platform Module).

Dlaczego TPM 2.0 zamiast TPM 1.2?

Wersja 2.0 zapewnia wyższe standardy bezpieczeństwa i lepszą niezawodność.

Dlaczego w systemie BIOS nie ma modułu TPM?

System BIOS jest prawdopodobnie ustawiony w tryb legacy. Układ TPM 2.0 wymaga, aby system BIOS działał w trybie macierzystym UEFI. Aby dowiedzieć się, jak włączyć moduł TPM w komputerze, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Włączanie modułu TPM (TPM).

Opcja TPM może tymczasowo zniknąć. W takim przypadku należy wykonać następujące czynności:

1. W przypadku braku modułu TPM zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji dostępnej na stronie Sterowniki i pliki do pobrania.
2. Wyłącz komputer, a następnie odłącz kabel zasilający i pozostaw komputer odłączony przez około 30 sekund. Ponownie podłącz zasilanie prądem zmiennym do komputera i uruchom konfigurację systemu BIOS przy użyciu menu jednorazowego rozruchu dostępnego po naciśnięciu klawisza F12.
3. Aby upewnić się, że moduł TPM jest włączony, naciśnij klawisz F2, aby przejść do konfiguracji systemu. Następnie przejdź do sekcji Security (Zabezpieczenia) i sprawdź, czy moduł TPM jest włączony w sekcji ustawień zabezpieczeń TPM.
4. Jeśli układ TPM zostanie przywrócony, kontynuuj normalną pracę. Jeśli modułu TPM nadal nie ma w konfiguracji systemu BIOS, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby uzyskać dalszą pomoc.

Uwagi dodatkowe:

• Wersja zabezpieczeń urządzenia — Intel PTT, AMD fTPM lub Microsoft TPM — zależy od systemu BIOS zainstalowanego na komputerze.
• Listę komputerów, które można zaktualizować z wersji 1.2 do 2.0, można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Komputery firmy Dell, które można uaktualnić moduł TPM z wersji 1.2 do 2.0 .

Co to są PTT i fTPM?

• PTT (Platform Trust Technology) to rozszerzenie oprogramowania wewnętrznego firmy Intel, które spełnia wymagania modułu TPM firmy Microsoft.
• fTPM (Firmware TPM) to technologia oprogramowania wewnętrznego firmy AMD, która spełnia wymagania modułu TPM firmy Microsoft.
• System Windows 11 instaluje się na komputerach z modułem PTT, fTPM lub sprzętowym modułem TPM, które spełniają standard TPM 2.0.

Zgodność z przepisami regionalnymi i międzynarodowymi standardami

Różne kraje członkowskie ISO - w tym Australia, Belgia, Kanada, Chiny, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Ghana, Irlandia, Włochy, Japonia, Republika Korei, Liban, Malezja, Holandia, Nigeria, Norwegia, Federacja Rosyjska, RPA, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone - zatwierdziły standard TPM 2.0 w 2015 roku. Lokalne przepisy i regulacje dotyczące importu i użytkowania komponentów kryptograficznych w systemach komputerowych mogą się różnić.

Euroazjatycka Komisja Gospodarcza #30 zezwala na import systemów komputerowych z urządzeniami kryptograficznymi od 2015 roku.

W 2018 roku większość komputerów wysłanych do Chińskiej Republiki Ludowej z fabrycznie zainstalowanym systemem Windows 10 była dostarczana z PTT (w przypadku procesorów Intel) lub fTPM (w przypadku procesorów AMD) i spełniała wymagania TPM 2.0 w systemie Windows 11. W zależności od konfiguracji zamówienia obowiązują wyjątki. Uwaga: Niektóre modele mogą nie oferować żadnej obsługi modułu TPM oprogramowania wewnętrznego (Intel PTT).

Wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby sprawdzić, czy w komputerze włączono moduł TPM. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Dodatkowe zasoby i notatki

• Pobieranie oprogramowania wewnętrznego modułu TPM: Więcej informacji na temat aktualizacji sterowników lub oprogramowania wewnętrznego zawiera artykuł z bazy wiedzy firmy Dell Aktualizacja sterowników. W witrynie Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM znajduje się w kategorii Security (jeśli komputer jest zgodny).

• Rozwiązywanie problemów: Zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie powszechnych problemów z modułem Trusted Platform Module (TPM) i funkcją BitLocker, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu powszechnych problemów.

• Lista zgodności: Przejrzyj komputery firmy Dell przetestowane pod kątem aktualizacji do systemu Windows 11.

• Standardowe odniesienie do TPM: Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentem Trusted Computing Group TPM 2.0 Library Specification Approved as an ISO/IEC International Standard, opublikowanym 29 czerwca 2015 r.

• Linki zewnętrzne: Zalecenia dotyczące modułu TPM (Windows 10) — Zabezpieczenia Microsoft 365 | Dokumenty firmy Microsoft · Systemy firmy Dell, w przypadku których można uaktualnić moduł TPM z wersji 1.2 do 2.0 · Funkcje TPM 1.2 i 2.0.