PowerStore: Alerty o pełnej pojemności systemu

Podsumowanie: W tym artykule omówiono alerty dotyczące trybu ochrony przed zapisem (WPM) o pełnej pojemności.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Gdy PowerStore napotka problem, generowany jest alert o błędzie, aby pomóc w zidentyfikowaniu problemu. Ten artykuł zawiera informacje o różnych możliwych przyczynach i rozwiązaniach tego błędu. Jeśli problemu nie rozwiązano pomimo podanego rozwiązania, sprawdź opcje kontaktu z pomocą techniczną.
 

SLN317187_en_US__1icon Uwaga: nie możesz znaleźć potrzebnych informacji? Wypełnij formularz opinii znajdujący się w dolnej części tego artykułu.

Przyczyna

Kiedy urządzenie osiągnie pełną pojemność, przechodzi w stan znany jako tryb ochrony przed zapisem (WPM). W przypadku trybu WPM wszystkie wolumeny przechodzą na tryb tylko do odczytu i wymagana jest naprawa systemu.

Objaśnienie sposobu obliczania pojemności fizycznej znajduje się w artykule bazy wiedzy 188491: PowerStore: Sposób obliczania pojemności fizycznej PowerStore.

Rozwiązanie

Identyfikator alertu DATA_PATH_WRITE_PROTECT_MODE_ENTER
DATA_PATH_APP_EXIT_WPM_WITH_ENOUGH_MD_NOTIFY
DATA_PATH_APP_WPM_SHORT_OF_MD_NOTIFY
Tekst alertu The <user or system > data capacity has reached its full capacity.
Appliance has exited the write protection state with 16 GB of free capacity.
Appliance cannot exit the Write Protection mode due to insufficient system data capacity.
Kod błędu (0x00200701)
(0x00201401)
(0x00201501)
Rozwiązanie Co się dzieje w trybie ochrony przed zapisem (WPM)?
Kiedy urządzenie osiągnie pełną pojemność, przechodzi w stan znany jako tryb ochrony przed zapisem (WPM), w którym wszystkie woluminy przechodzą w tryb tylko do odczytu.
  • Wpis 0x00B00702 (tekst alertu: Service level is degraded, Management functions are limited, and I/O is impacted) jest podniesiona.
  • Niepowodzenie operacji we/wy zapisu
  • Operacje, takie jak migawki i replikacja, mogą być wyłączone.
  • Wszystkie wskaźniki (pojemność i wydajność) są niedostępne. W wersji PowerStore 3.0 i nowszych tabela metryk jest aktualizowana w trybie WPM.
Zalecenie: System nie powinien przekraczać progu 85%. 


Przyczyna: Na całkowitą pojemność fizyczną PowerStore składają się zarówno dane użytkownika, jak i dane systemu.

W systemie PowerStoreOS 3.0 i nowszych w programie PowerStore Manager wyświetlane są następujące informacje. Użytkownik otrzymuje bardziej precyzyjny podział zarówno danych użytkownika, jak i danych systemowych:
image.png

Rysunek 1. Podział pojemności fizycznej

W przypadku systemu PowerStoreOS w wersjach wcześniejszych niż 3.0 w programie PowerStore Manager wyświetlane są następujące informacje. Użytkownik przedstawia jedynie zestawienie używanej pojemności fizycznej:

:
image.png

Rysunek 2. Użycie fizyczne
 

Gdy pojemność systemu osiągnie 70%, wyświetlane są alerty ostrzegające o braku miejsca. Patrz artykuł bazy wiedzy 000123351: Alerty PowerStore: Wykorzystanie pojemności.

Jeśli użytkownik nie podejmie żadnego działania, a system osiągnie 100%, system przejdzie do trybu ochrony przed zapisem (WPM), który oznacza, że wszystkie woluminy przeszły w tryb tylko do odczytu, a alert 0x00200701 jest podnoszony.

Alert 0x00200701 Wskazuje problem z miejscem w danych użytkownika lub danych systemowych.
Jeśli węzeł nie działa przez dłuższy czas, może to doprowadzić do zwiększenia pojemności fizycznej.

Określanie głównej przyczyny WPM:
Użytkownicy mogą określić główną przyczynę warunku WPM na podstawie tekstu alertu:

  • Dane użytkownika - (0x00200701) The user data has reached its full capacity.
  • Dane systemowe - (0x00200701) The system data has reached its full capacity.

Obejście problemu zależy od typu warunku trybu WPM (dane użytkownika lub dane systemowe).

Rozwiązanie: Odzyskiwanie po awarii zależy od jej przyczyny. Przyczyna stanu WPM jest zawarta w tekście alertu:

  • Dane użytkownika - (0x00200701) The user data has reached its full capacity.
  • Dane systemowe - (0x00200701) The system data has reached its full capacity.

Obejście problemu zależy od typu warunku trybu WPM (dane użytkownika lub dane systemowe).
 

Dane
użytkownikaUżyj jednej z następujących opcji:

  • Dodaj dyski (jest to zalecana opcja): Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby przeanalizować wymagania dotyczące pojemności i dodać więcej dysków.
  • Usuń woluminy i/lub migawki. Jeśli użytkownik potrzebuje informacji o woluminach lub migawkach do usunięcia, należy przeprowadzić eskalację do usług globalnych w celu uzyskania wskazówek.

Informacje dodatkowe

  1. Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności należy wykonać następujące czynności:

    1. Zatrzymaj wszystkie operacje we/wy macierzy (wyłącz porty FC/iSCSI na przełączniku), aby uniknąć ponownego wystąpienia trybu WPM.

    2. Wstrzymaj wszystkie harmonogramy migawek, replikację i wszelkie zewnętrzne automatyzacje związane z zarządzaniem woluminami.

  2. Aby wyjść ze stanu WPM, urządzenie musi odzyskać co najmniej 16 GB miejsca. W tym celu użytkownik musi usunąć wolumin zawierający co najmniej 16 GB unikatowych danych.

    Jeśli użytkownikowi uda się odzyskać miejsce, a ilość miejsca jest wystarczająca na Dane systemowe, należy powiadomić 0x00200701 (Tekst ostrzeżenia: The user data has reached its full capacity) czyści i ostrzega 0x00201401 (Tekst ostrzeżenia: Appliance has exited the write protection state with 16 GB of free capacity).

  3. Po osiągnięciu tego stanu woluminy przechodzą na dostęp do odczytu/zapisu, a użytkownik powinien kontynuować odzyskiwanie miejsca, aż urządzenie osiągnie 85% wykorzystanej pojemności fizycznej.

    1. Zdecydowanie zaleca się usuwanie woluminów lub migawek pojedynczo.

    2. Instrukcje dotyczące odzyskiwania miejsca po stronie hosta można znaleźć w instrukcji określonego systemu operacyjnego.

  4. Gdy poziom wykorzystanej pojemności fizycznej osiągnie 85%, użytkownik musi ręcznie usunąć alert 0x00201401.

  5. Uwaga: Odzyskiwanie miejsca przez usunięcie migawek lub woluminów początkowo wymaga dodatkowego miejsca na dane systemowe, a tym samym może prowadzić do alertu 0x00201501 (Tekst ostrzeżenia: Appliance cannot exit the Write Protection mode due to insufficient system data capacity).

  6. W systemie PowerStoreOS 1.0.3 wprowadzono nowy skrypt serwisowy (svc_volume_space_metrics), który umożliwia użytkownikom wyświetlanie dodatkowych informacji o statystykach dotyczących przestrzeni woluminów, gdy urządzenie jest w trybie WPM.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Jak korzystać z svc_volume_space_metrics w dalszej części tego artykułu.


Dane systemowe

Użyj jednej z następujących opcji:

  • Dodaj dyski (jest to zalecana opcja): Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby przeanalizować wymagania dotyczące pojemności i dodać więcej dysków. Jeśli użytkownik nie może dodać dysków, należy przekazać sprawę do działu pomocy technicznej.

Informacje te można wyświetlić na pulpicie nawigacyjnym pojemności woluminu.

W tym przykładzie usunięcie poniższego woluminu powoduje odzyskanie 59,8 GB miejsca, które można wykorzystać na dane użytkownika lub dane systemowe.

Dane systemowe wymagają co najmniej około 100 GB unikatowej przestrzeni, aby móc je rozszerzyć. Czasami do prawidłowego rozszerzenia może być wymagane 200 GB miejsca.
image.png

Rysunek 3. Zastosowanie

Informacje dodatkowe

  1. Zwykle, gdy urządzenie przechodzi do WPM z powodu danych systemowych, w danych użytkownika również zaczyna brakować miejsca. Dzieje się tak, ponieważ nie ma już pojemności do rozbudowy (danych systemowych lub danych użytkownika).

  2. Aby wyjść z trybu WPM, zazwyczaj użytkownik musi dodać dodatkowe dyski i przeskalować urządzenie.

  3. Gdy system uruchomi alarm 0x00200701 (Tekst ostrzeżenia: The System capacity has reached its full capacity.) Oznacza to, że zabrakło miejsca w danych systemowych i nie można ich rozszerzyć.

  4. W takiej sytuacji należy unikać usuwania woluminów i eskalacji do usług globalnych w celu uzyskania pomocy technicznej. 


Sposób użycia svc_volume_space_metrics

  1. W systemie PowerStoreOS 1.0.3 wprowadzono skrypt usługi, który umożliwia użytkownikom podczas korzystania z WPM wyświetlanie dodatkowych informacji o każdym drzewie woluminów.

  2. Aby uruchomić skrypt, protokół SSH musi być włączony na określonym urządzeniu, a użytkownik musi połączyć się za pomocą protokołu SSH z adresem IP klastra przy użyciu konta usługi.

  3. Podczas próby uruchomienia tego skryptu usługi, gdy nie jest on w trybie WPM, skrypt usługi kończy się niepowodzeniem.

  4. Gdy w urządzeniu zabraknie miejsca, użytkownik może uruchomić skrypt i wyświetlić dodatkowe informacje, takie jak:
    Family Unique Physical Used - Reprezentuje unikalne dane (skompresowane) tego woluminu i wszystkich jego rodzin (migawek i klonów) zwolnionych, jeśli ten wolumin zostanie usunięty.
    Przykład: 

    [SVC:service@xxxxxx-A user]$ svc_volume_space_metrics
2020-10-29 12:28:33,997 - INFO - event_client init() address: localhost node: A
2020-10-29 12:28:34,248 - INFO -  PyCycloneDp.init localhost
2020-10-29 12:28:34,318 - PyCycloneDp - INFO - logging in PyCycloneDp.__init__
  
Namespace state is ro-oos
Retrieve family space stats from DP namespace. It will take some time...
2020-10-29 12:28:35,972 - INFO - event_client init() address: localhost node: A
2020-10-29 12:28:36,175 - INFO -  PyCycloneDp.init localhost
2020-10-29 12:28:36,220 - PyCycloneDp - INFO - logging in PyCycloneDp.__init__
  
--------------------------------------+------------------------------------------------------+-------------+----------------+----------------+-----------+----------
              Family ID               |             Primary Volume/FS/vVol Name              |     Type    | Family Unique  | Family Shared  |   No. of  |  No. of
                                      |                                                      |             | Physical Used  |  Logical Used  |   Clones  | Snapshots
--------------------------------------+------------------------------------------------------+-------------+----------------+----------------+-----------+----------
 d301959c-6eb9-4e23-967a-e0b3cdf06bea |                     labtea-vol-1                     |Block        |        97.91 GB|       486.36 GB|     0     |     1
 6c97fdd8-5b01-44ef-adaf-047449f83c27 |                     labtea-vol-2                     |Block        |        99.47 GB|       492.30 GB|     0     |     1

     

 

Identyfikator alertu

DATA_PATH_WRITE_PROTECT_MODE_EXTREMELY_HIGH 

Tekst alertu

The space utilization of % (tier_name) is extremely high.

Kod błędu

0x00200703

Wpływ

Niektóre usługi wewnętrzne (takie jak NAS i interfejs użytkownika) mogą nie działać optymalnie.

Rozwiązanie 

Przyczyna: Część pojemności urządzenia jest zarezerwowana dla usług wewnętrznych (takich jak podstawowe usługi NAS, gromadzenie danych, wewnętrzna baza danych i inne).

Gdy urządzenie przejdzie w tryb ochrony przed zapisem (0x00200701), użytkownik nie może już zapisywać żadnych danych, jednak usługi wewnętrzne nadal mogą uzyskać dostęp do krytycznych informacji (tylko z systemu PowerStoreOS 3.0), gdy wyczerpie się również wewnętrzna zarezerwowana pojemność, alert ten zostanie zgłoszony, CP i SDNAS (oraz inne usługi) mogą nie działać optymalnie.

Rozwiązanie: Skontaktuj się z pomocą techniczną , aby uzyskać natychmiastową pomoc.

Dodatkowe informacje

Znane problemy:

Produkty, których dotyczy problem

PowerStore
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000193645
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 23 cze 2026
Wersja:  8
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.