Avamar: el inicio de sesión del invitado de destino de FLR falla con la interfaz VirtualMachine es NULL assist_restore error. Ret: 157. LoginGuest falló. Ret: 67108908
Podsumowanie: Avamar: FLR falla: La interfaz VirtualMachine es NULL assist_restore error. Ret: 157. LoginGuest falló. Ret: 67108908, Motivo: No se pudo obtener una propiedad en el objeto de la máquina virtual ...
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Objawy
FLR falla: La interfaz VirtualMachine es NULL assist_restore error. Ret: 157.
LoginGuest falló. Ret: 67108908, Motivo: No se pudo obtener una propiedad en el objeto
de máquina virtual En el proxy, se puede ver el siguiente registro en: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
LoginGuest falló. Ret: 67108908, Motivo: No se pudo obtener una propiedad en el objeto
de máquina virtual En el proxy, se puede ver el siguiente registro en: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter = guest.guestId ... [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908 [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908 ... [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object
Przyczyna
El archivo de configuración de la máquina virtual de destino (. VMX) tiene la siguiente entrada:
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
Esta configuración de seguridad opcional evitará que los mensajes informativos se envíen a ESXi. Cuando esta función es verdadera, la dirección IP de la vm, el nombre de host no será visible en vSphere Client, a pesar de que las herramientas de vm se muestran en ejecución con una versión de herramienta vaild.
Para obtener más información, consulte esta página:
la variable setinfo de VMware Tools está habilitada para máquinas virtuales. (stigviewer.com)
Con esta configuración de seguridad, el código FLR de Avamar no podrá leer la familia variable guestOS. Además, para obtener un rendimiento de FLR más rápido, el código FLR debe obtener la dirección IP de invitado de vm, lo que será imposible con esta función de seguridad habilitada.
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
Esta configuración de seguridad opcional evitará que los mensajes informativos se envíen a ESXi. Cuando esta función es verdadera, la dirección IP de la vm, el nombre de host no será visible en vSphere Client, a pesar de que las herramientas de vm se muestran en ejecución con una versión de herramienta vaild.
Para obtener más información, consulte esta página:
la variable setinfo de VMware Tools está habilitada para máquinas virtuales. (stigviewer.com)
Con esta configuración de seguridad, el código FLR de Avamar no podrá leer la familia variable guestOS. Además, para obtener un rendimiento de FLR más rápido, el código FLR debe obtener la dirección IP de invitado de vm, lo que será imposible con esta función de seguridad habilitada.
Rozwiązanie
Para confirmar que la entrada existe en la VM de destino. VMX:
1. Inicie sesión en VirtualCenter con vi Client y seleccione una máquina virtual en el panel inventory.
Aparece la página de configuración de la máquina virtual con la pestaña Resumen.
3. Haga clic en Options > Advanced > Configuration Parameters para abrir el cuadro de diálogo Configuration Parameters.
4. El resultado debe aparecer de la siguiente manera:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Cambie "isolation.tools.setinfo.disable" = de true a false.
6. Vuelva a cargar o vmotion la VM para que el cambio surta efecto.
7. Vuelva a realizar la FLR.
Solución:
Ejecute una FLR mediante una máquina virtual de destino diferente que NO tenga la misma configuración de seguridad opcional.
1. Inicie sesión en VirtualCenter con vi Client y seleccione una máquina virtual en el panel inventory.
Aparece la página de configuración de la máquina virtual con la pestaña Resumen.
3. Haga clic en Options > Advanced > Configuration Parameters para abrir el cuadro de diálogo Configuration Parameters.
4. El resultado debe aparecer de la siguiente manera:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Cambie "isolation.tools.setinfo.disable" = de true a false.
6. Vuelva a cargar o vmotion la VM para que el cambio surta efecto.
7. Vuelva a realizar la FLR.
Solución:
Ejecute una FLR mediante una máquina virtual de destino diferente que NO tenga la misma configuración de seguridad opcional.
Produkty, których dotyczy problem
Data Backup & Protection Software, AvamarWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000199988
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 maj 2026
Wersja: 7
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