Avamar - FLRターゲット ゲスト ログインが、VirtualMachineインターフェイスがNULL assist_restoreエラーで失敗します。Ret:157.LoginGuestが失敗しました。Ret: 67108908

Podsumowanie: Avamar - FLRが失敗します。VirtualMachineインターフェイスがNULL assist_restoreエラーです。Ret:157. LoginGuestが失敗しました。Ret: 67108908、理由: 仮想マシン オブジェクトのプロパティの取得に失敗しました

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Objawy

FLRが失敗します。VirtualMachineインターフェイスがNULL assist_restoreエラーです。Ret:157.
LoginGuestが失敗しました。Ret: 67108908、理由: 仮想マシン オブジェクト

のプロパティの取得に失敗しました プロキシでは、次のログがに表示されます。/usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
 
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter =  guest.guestId
...
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE
[VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908
...
[VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object

Przyczyna

ターゲット仮想マシン構成ファイル(VMX)には、次のエントリーがあります。
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"

このオプションのセキュリティ設定により、情報メッセージがESXiに送信されなくなります。  この機能がvmのIPアドレスに当てはまる場合、vmツールが有効なツール バージョンで 実行 されていることを示しているにもかかわらず、ホスト名はvSphereクライアントに表示されません。

image.png

詳細については、このページを参照してください。
VMware Tools setinfo 変数は仮想マシンに対して有効になっています。(stigviewer.com)


このセキュリティ設定では、Avamar FLRコードは、varibile guestOSファミリーを読み取ることができません。  さらに、FLRパフォーマンスを向上させるために、FLRコードはVMゲストIPアドレスを取得する必要があります。このセキュリティ機能を有効にすると不可能になります。 

Rozwiązanie

ターゲットVMにエントリーが存在することを確認します。VMX:

1。VIクライアントを使用してVirtualCenterにログインし、インベントリー パネルから仮想マシンを選択します。
仮想マシンの構成ページが表示され、[ サマリー ]タブが表示されます。
3.詳細>構成パラメーター >オプション をクリックして、 構成パラメーター ダイアログ ボックスを開きます。
4.結果は次のように表示されます。

isolation.tools.setinfo.disable true

5.「isolation.tools.setinfo.disable」= をtrueからfalseに変更 します
6.VMを再ロードまたはvMotionして、変更を有効にします。
7.FLRをもう一度実行します。


回避 策:
同じオプションのセキュリティ設定を持たない別のターゲット仮想マシンを使用してFLRを実行します。 

Produkty, których dotyczy problem

Data Backup & Protection Software, Avamar
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000199988
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 maj 2026
Wersja:  7
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