Avamar - VIRTUALMachine Interface is NULL assist_restore 오류와 함께 FLR 타겟 게스트 로그인이 실패합니다. Ret: 157. LoginGuest Failed. Ret: 67108908

Podsumowanie: Avamar - FLR 실패: VirtualMachine Interface는 NULL assist_restore 오류입니다. Ret: 157. LoginGuest Failed. Ret: 67108908, 이유: 가상 머신 객체에 속성을 가져오지 못했습니다.

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Objawy

FLR 실패: VirtualMachine Interface는 NULL assist_restore 오류입니다. Ret: 157. 
LoginGuest Failed. Ret: 67108908, 이유: Virtual Machine 객체

에서 속성을 가져오지 못했습니다. 프록시에서 다음 로그를 볼 수 있습니다. /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
  
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter =  guest.guestId
...
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE
[VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908
...
[VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object

Przyczyna

타겟 가상 머신 구성 파일(. VMX)에는 다음 항목이
있습니다. isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"

이 선택적 보안 설정으로 인해 정보 메시지가 ESXi로 전송되지 않습니다.  이 기능이 vm ip 주소인 경우 vm 툴이 vaild 툴 버전으로 실행 중임에도 불구하고 vSphere 클라이언트에서 호스트 이름이 표시되지 않습니다. 

image.png

자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.
가상 머신에 대해 VMware Tools setinfo 변수가 활성화되어 있습니다. (stigviewer.com)


이 보안 설정을 사용하면 Avamar FLR 코드가 varibile guestOS 제품군을 읽을 수 없습니다.  또한 FLR 성능 향상을 위해 FLR 코드는 이 보안 기능을 활성화할 수 없는 VM 게스트 IP 주소를 얻어야 합니다. 

Rozwiązanie

항목이 타겟 VM에 있는지 확인합니다. VMX:

1. VI 클라이언트를 사용하여 VirtualCenter에 로그인하고 인벤토리 패널에서 가상 머신을 선택합니다.
Summary 탭이 표시되고 가상 머신의 구성 페이지가 나타납니다.
3. Options > Advanced > Configuration Parameters를 클릭하여 Configuration Parameters 대화상자를 엽니다.
4. 결과는 다음과 같이 표시되어야 합니다.
 
isolation.tools.setinfo.disable true

5. "isolation.tools.setinfo.disable" = true에서 false로 변경합니다.
6. 변경 사항이 적용되도록 VM을 다시 로드하거나 vmotion합니다.
7. FLR을 다시 수행합니다.


해결:
동일한 선택적 보안 설정이 없는 다른 타겟 가상 머신을 사용하여 FLR을 수행합니다. 

Produkty, których dotyczy problem

Data Backup & Protection Software, Avamar
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000199988
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 maj 2026
Wersja:  7
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