Avamar - O log-in de guest de destino FLR falha com a interface VirtualMachine é NULL assist_restore erro. Ret: 157. Falha no LoginGuest. Ret: 67108908
Podsumowanie: Falha no Avamar - FLR: VirtualMachine Interface is NULL assist_restore error. Ret: 157. Falha no LoginGuest. Ret: 67108908, motivo: Falha ao obter uma propriedade no objeto da máquina virtual ...
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Objawy
A FLR apresenta falha: VirtualMachine Interface is NULL assist_restore error. Ret: 157.
Falha no LoginGuest. Ret: 67108908, motivo: Failed to get a property on the Virtual Machine object
On the proxy the following log can be see in: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
Falha no LoginGuest. Ret: 67108908, motivo: Failed to get a property on the Virtual Machine object
On the proxy the following log can be see in: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter = guest.guestId ... [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908 [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908 ... [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object
Przyczyna
O arquivo de configuração da máquina virtual de destino (. O VMX) tem a seguinte entrada:isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
. Essas configurações de segurança opcionais impedirão que as mensagens informativas sejam enviadas ao ESXi.
Quando esse recurso for verdadeiro, o endereço IP da VM, o hostname não ficará visível no vSphere Client, apesar das ferramentas de VM serem exibidas em execução com uma versão da ferramenta vaild.
Para obter mais informações, consulte esta página:
A variável setinfo do VMware Tools está habilitada para máquinas virtuais. (stigviewer.com)
Com essa configuração de segurança, o código FLR do Avamar não conseguirá ler a família varibile guestOS. Além disso, para obter um código FLR de desempenho mais rápido, é necessário obter o endereço IP guest da VM, o que será impossível com esse recurso de segurança ativado.
. Essas configurações de segurança opcionais impedirão que as mensagens informativas sejam enviadas ao ESXi.
Quando esse recurso for verdadeiro, o endereço IP da VM, o hostname não ficará visível no vSphere Client, apesar das ferramentas de VM serem exibidas em execução com uma versão da ferramenta vaild.
Para obter mais informações, consulte esta página:
A variável setinfo do VMware Tools está habilitada para máquinas virtuais. (stigviewer.com)
Com essa configuração de segurança, o código FLR do Avamar não conseguirá ler a família varibile guestOS. Além disso, para obter um código FLR de desempenho mais rápido, é necessário obter o endereço IP guest da VM, o que será impossível com esse recurso de segurança ativado.
Rozwiązanie
Para confirmar se a entrada existe na VM de destino. VMX:
1. Faça log-in no VirtualCenter com o VI Client e selecione uma máquina virtual no painel inventory.
A página de configuração da máquina virtual é exibida com a guia Summary exibida.
3. Clique em Options > Advanced > Configuration Parameters para abrir a caixa de diálogo Configuration Parameters.
4. O resultado deve aparecer da seguinte forma:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Altere "isolation.tools.setinfo.disable" = de true para false.
6. Recarregue ou altere a VM para que a alteração entre em vigor.
7. Faça a FLR novamente.
Solução alternativa:
Execute uma FLR usando uma máquina virtual de destino diferente que NÃO tenha a mesma configuração de segurança opcional.
1. Faça log-in no VirtualCenter com o VI Client e selecione uma máquina virtual no painel inventory.
A página de configuração da máquina virtual é exibida com a guia Summary exibida.
3. Clique em Options > Advanced > Configuration Parameters para abrir a caixa de diálogo Configuration Parameters.
4. O resultado deve aparecer da seguinte forma:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Altere "isolation.tools.setinfo.disable" = de true para false.
6. Recarregue ou altere a VM para que a alteração entre em vigor.
7. Faça a FLR novamente.
Solução alternativa:
Execute uma FLR usando uma máquina virtual de destino diferente que NÃO tenha a mesma configuração de segurança opcional.
Produkty, których dotyczy problem
Data Backup & Protection Software, AvamarWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000199988
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 maj 2026
Wersja: 7
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