Avamar — сбой при входе в целевую систему FLR с ошибкой «VirtualMachine Interface is NULL assist_restore error. Ret: 157. Сбой при входе в систему. Ret: 67108908
Podsumowanie: Avamar — сбой FLR: VirtualMachine Interface является NULL assist_restore ошибкой. Ret: 157. Сбой при входе в систему. Ret: 67108908, причина: Не удалось получить свойство для объекта виртуальной машины ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Сбой FLR: VirtualMachine Interface является NULL assist_restore ошибкой. Ret: 157.
Сбой при входе в систему. Ret: 67108908, причина: Не удалось получить свойство объекта
виртуальной машины На прокси в следующем журнале можно увидеть следующее: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
Сбой при входе в систему. Ret: 67108908, причина: Не удалось получить свойство объекта
виртуальной машины На прокси в следующем журнале можно увидеть следующее: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter = guest.guestId ... [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908 [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908 ... [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object
Przyczyna
Файл конфигурации целевой виртуальной машины (. VMX) имеет следующую запись:
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
Эта дополнительная настройка безопасности предотвратит отправку информационных сообщений в ESXi. Когда эта функция выполняется, IP-адрес виртуальной машины, имя хоста не будет отображаться в клиенте vSphere, несмотря на то что инструменты ВМ отображаются в версии инструмента vaild.
Дополнительные сведения см. на этой странице:
Для виртуальных машин включена переменная VMware Tools setinfo. (stigviewer.com)
При такой настройке безопасности код Avamar FLR не сможет считывать изумительное семейство guestOS. Кроме того, для более быстрой работы FLR-код производительности FLR должен получить гостевой IP-адрес виртуальной машины, что будет невозможно при включенной функции безопасности.
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
Эта дополнительная настройка безопасности предотвратит отправку информационных сообщений в ESXi. Когда эта функция выполняется, IP-адрес виртуальной машины, имя хоста не будет отображаться в клиенте vSphere, несмотря на то что инструменты ВМ отображаются в версии инструмента vaild.
Дополнительные сведения см. на этой странице:
Для виртуальных машин включена переменная VMware Tools setinfo. (stigviewer.com)
При такой настройке безопасности код Avamar FLR не сможет считывать изумительное семейство guestOS. Кроме того, для более быстрой работы FLR-код производительности FLR должен получить гостевой IP-адрес виртуальной машины, что будет невозможно при включенной функции безопасности.
Rozwiązanie
Чтобы подтвердить наличие записи в целевой виртуальной машине, VMX:
1. Войдите в VirtualCenter с помощью клиента VI и выберите виртуальную машину на панели inventory.
Отобразится страница конфигурации для виртуальной машины с отображением вкладки Summary.
3. Нажмите Параметры > Дополнительные параметры > конфигурации, чтобы открыть диалоговое окно Параметры конфигурации.
4. Результат должен отображаться следующим образом:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Измените значение параметра «isolation.tools.setinfo.disable» = с true на false.
6. Перезагрузите или перезагрузите виртуальную машину, чтобы изменения вступили в силу.
7. Выполните FLR еще раз.
Решение:
Выполните FLR с помощью другой целевой виртуальной машины, которая НЕ имеет одинаковой дополнительной настройки безопасности.
1. Войдите в VirtualCenter с помощью клиента VI и выберите виртуальную машину на панели inventory.
Отобразится страница конфигурации для виртуальной машины с отображением вкладки Summary.
3. Нажмите Параметры > Дополнительные параметры > конфигурации, чтобы открыть диалоговое окно Параметры конфигурации.
4. Результат должен отображаться следующим образом:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Измените значение параметра «isolation.tools.setinfo.disable» = с true на false.
6. Перезагрузите или перезагрузите виртуальную машину, чтобы изменения вступили в силу.
7. Выполните FLR еще раз.
Решение:
Выполните FLR с помощью другой целевой виртуальной машины, которая НЕ имеет одинаковой дополнительной настройки безопасности.
Produkty, których dotyczy problem
Data Backup & Protection Software, AvamarWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000199988
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 maj 2026
Wersja: 7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.