Avamar – inloggning med FLR-målgäst misslyckas med felet VirtualMachine Interface is NULL assist_restore. Ret: 157. LoginGuest misslyckades. Ret: 67108908
Podsumowanie: Avamar – FLR misslyckas: VirtualMachine-gränssnittet är ett null-assist_restore-fel. Ret: 157. LoginGuest misslyckades. Ret: 67108908, orsak: Det gick inte att hämta en egenskap i objektet Virtual Machine ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
FLR misslyckas: VirtualMachine-gränssnittet är ett null-assist_restore-fel. Ret: 157.
LoginGuest misslyckades. Ret: 67108908, orsak: Det gick inte att hämta en egenskap i objektet
Virtual Machine på proxyn. Följande logg kan ses i: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
LoginGuest misslyckades. Ret: 67108908, orsak: Det gick inte att hämta en egenskap i objektet
Virtual Machine på proxyn. Följande logg kan ses i: /usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter = guest.guestId ... [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908 [VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE [VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908 ... [VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object
Przyczyna
Konfigurationsfilen för den virtuella målmaskinen (. VMX) har följande inmatning:
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
. De här valfria säkerhetsinställningarna förhindrar att informationsmeddelanden skickas till ESXi. När den här funktionen är true the vm ip address visas inte värdnamnet i vSphere-klienten trots att vm-verktygen visas som körs med en verktygsversion med vaild.
Mer information finns på den här sidan:
VMware Tools setinfo-variabeln är aktiverad för virtuella datorer. (stigviewer.com)
Med den här säkerhetsinställningen kan Avamar FLR-koden inte läsa varibile guestOS-familjen. För snabbare FLR-prestanda måste FLR-koden även hämta den virtuella datorns gäst-IP-adress, vilket är omöjligt med den här säkerhetsfunktionen aktiverad.
isolation.tools.setinfo.disable = "TRUE"
. De här valfria säkerhetsinställningarna förhindrar att informationsmeddelanden skickas till ESXi. När den här funktionen är true the vm ip address visas inte värdnamnet i vSphere-klienten trots att vm-verktygen visas som körs med en verktygsversion med vaild.
Mer information finns på den här sidan:
VMware Tools setinfo-variabeln är aktiverad för virtuella datorer. (stigviewer.com)
Med den här säkerhetsinställningen kan Avamar FLR-koden inte läsa varibile guestOS-familjen. För snabbare FLR-prestanda måste FLR-koden även hämta den virtuella datorns gäst-IP-adress, vilket är omöjligt med den här säkerhetsfunktionen aktiverad.
Rozwiązanie
Bekräfta att posten finns i den virtuella måldatorn. VMX:
1. Logga in i VirtualCenter med VI-klienten och välj en virtuell dator i inventeringspanelen.
Konfigurationssidan för den virtuella datorn visas med fliken Summary (
Sammanfattning).3. Klicka på Alternativ > Avancerade > konfigurationsparametrar för att öppna dialogrutan Konfigurationsparametrar.
4. Resultatet bör se ut så här:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Ändra "isolation.tools.setinfo.disable" = från true till false.
6. Läs in eller överför den virtuella datorn igen så att ändringen träder i kraft.
7. Utför flr igen.
Workaround:
Utför ett återställningsfel med hjälp av en annan virtuell måldator som INTE har samma säkerhetsinställning som tillval.
1. Logga in i VirtualCenter med VI-klienten och välj en virtuell dator i inventeringspanelen.
Konfigurationssidan för den virtuella datorn visas med fliken Summary (
Sammanfattning).3. Klicka på Alternativ > Avancerade > konfigurationsparametrar för att öppna dialogrutan Konfigurationsparametrar.
4. Resultatet bör se ut så här:
isolation.tools.setinfo.disable true
5. Ändra "isolation.tools.setinfo.disable" = från true till false.
6. Läs in eller överför den virtuella datorn igen så att ändringen träder i kraft.
7. Utför flr igen.
Workaround:
Utför ett återställningsfel med hjälp av en annan virtuell måldator som INTE har samma säkerhetsinställning som tillval.
Produkty, których dotyczy problem
Data Backup & Protection Software, AvamarWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000199988
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 maj 2026
Wersja: 7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.