Avamar — FLR 目标来宾登录失败，并且 VirtualMachine Interface 为 NULL assist_restore错误。Ret：157.LoginGuest 失败。Ret: 67108908

Podsumowanie: Avamar — FLR 失败：VirtualMachine Interface 为 NULL assist_restore错误。Ret：157. LoginGuest 失败。Ret: 67108908，原因：无法获取虚拟机对象上的属性

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Objawy

FLR 失败：VirtualMachine Interface 为 NULL assist_restore错误。Ret：157.
LoginGuest 失败。Ret: 67108908，原因：Failed to get a property on the Virtual Machine object On the proxy（无法获取虚拟机对象

上的属性）在代理上，可以在中看到以下日志：/usr/local/avamarclient/bin/logs/vSphereWebservices.log
  
[VWS - DEBUG] 2022/05/23 19:40:28 TID=1914 MID=7514145: Parameter =  guest.guestId
...
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721173: ReadVmVariable Failed
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721174: VirtualMachineWs::ReadVmVariable LEAVE
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721175: ReadVariable Failed
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721176: VirtualMachineWs::ReadVariable LEAVE
[VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721177: ReadVariable Error. Ret: 67108908
[VWS - FUNC] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721178: VirtualMachineWs::DetermineOS LEAVE
[VWS - ERROR] 2022/04/25 18:34:24 TID=16205 MID=4721179: IsWindowsVm Failed: 67108908
...
[VWS - DEBUG] 2022/04/25 18:34:24 TID=140320876543821 MID=4721188: VirtualMachine->LoginGuest Failed. Ret: 67108908, Reason: Failed to get a property on the Virtual Machine object

Przyczyna

目标虚拟机配置文件 （.VMX） 具有以下条目：isolation.tools.setinfo.disable = “TRUE”

此可选安全设置将阻止将信息性消息发送到 ESXi。
  当此功能为真正的虚拟机 ip 地址时，尽管虚拟机工具显示使用虚拟机工具版本 运行 ，但主机名在 vSphere 客户端中将不可见。

image.png

有关更多信息，请参阅此页面：
为虚拟机启用了 VMware Tools setinfo 变量。（stigviewer.com）


通过此安全设置，Avamar FLR 代码将无法读取 varibile guestOS 系列。  此外，为了实现更快的 FLR 性能，FLR 代码需要获取虚拟机来宾 IP 地址，启用此安全功能后将无法获得该地址。 

Rozwiązanie

确认条目存在于目标虚拟机中。VMX：

1.使用 VI 客户端登录到 VirtualCenter，然后从资源清册面板中选择一个虚拟机。
此时将显示虚拟机的配置页面，并显示 摘要 选项卡。
3.单击 选项 > 高级>配置参数 以打开 配置参数 对话框。
4.结果应如下所示：

isolation.tools.setinfo.disable true

5.将“isolation.tools.setinfo.disable”= 从 true 更改为 false。
6.重新加载或 vmotion 虚拟机，以便更改生效。
7.再次执行 FLR。


解决 方案：
使用没有相同可选安全设置的其他目标虚拟机执行 FLR。 

Produkty, których dotyczy problem

Data Backup & Protection Software, Avamar
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000199988
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 maj 2026
Wersja:  7
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