Dell Unity: Przesłanie pliku aktualizacji ma nieprawidłowy format (kod błędu: 0x6000cc4) (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Podsumowanie: Gdy użytkownik przekaże plik w nieprawidłowym formacie lub z nieprawidłową sumą kontrolną, Unity zwraca następujący kod błędu: 0x6000cc4 Artykuł bazy wiedzy opisuje sposoby identyfikacji sumy kontrolnej SHA256 pobranego lub przekazanego obrazu do systemu Windows Server lub Linux. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Podczas przesyłania pliku obrazu do interfejsu użytkownika Unisphere zwracany jest następujący błąd:

"File uploaded is incorrect format. Uzyskaj nową kopię obrazu uaktualnienia i spróbuj ponownie. (Error Code: 0x6000cc4)"

Kod błędu 0x6000cc4
 

Przyczyna

Jeśli suma kontrolna SHA256 nie jest zgodna z prawidłową wartością sumy kontrolnej dla tego konkretnego obrazu, Unity zwraca ten błąd.

Inne możliwe przyczyny są również wymienione w artykułach z bazy wiedzy: 000034066 i 000060730

Rozwiązanie

Wartości sumy kontrolnej

Prawidłowa wartość sumy kontrolnej jest podana w witrynie pomocy technicznej dell.com pod odpowiednim obrazkiem "Wartości sum kontrolnych".

Wartości sumy kontrolnej

Na hoście Windows otwórz CMD w lokalizacji, w której został pobrany plik. (upewnij się, że nazwa pliku nie zmieniła się po pobraniu; dodaj (1) lub (2),... do jego nazwy).

W oknie CMD wpisz: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Przykład:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Wartości sum kontrolnych

W celu sprawdzenia tego samego z hosta linuksowego (lub na samej macierzy Unity, jeśli plik został przesłany ręcznie):

Polecenie:

sha256sum nazwa_

pliku Przykład: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Dopasuj zwrócone dane wyjściowe do sumy kontrolnej w witrynie pomocy technicznej firmy Dell. Jeśli błędy są zgodne, a wspomniany błąd nadal się pojawia, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell EMC. Jeśli się nie zgadza, suma kontrolna nie jest dokładna. Spróbuj ponownie pobrać plik i ponownie dopasuj sumę kontrolną.
 
 

Produkty, których dotyczy problem

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000200001
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 02 wrz 2025
Wersja:  6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.