Avamar: Schlechte Reaktion der Avamar-Benutzeroberfläche (AUI) und der Avamar Administratorkonsole beim Erstellen oder Bearbeiten einer Backupgruppe

Podsumowanie: Dieser Artikel befasst sich mit einem Problem mit der Avamar Management Console-Datenbank (MCDB) in Bezug auf einen Spaltenwert in der retention_policies Tabelle.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Der Versuch, eine Backupgruppe zu erstellen oder zu bearbeiten, führt zu keiner Antwort.
Nichts wird in den MCS-Protokollen (Management Console Service) referenziert, sondern in den übrigen API-Protokollen.

Unten ist das Avamar REST API-Protokoll dargestellt.
/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mc-rest-api.log

java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS
  at java.lang.Enum.valueOf(Unknown Source)
  at com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.valueOf(DurationUnits.java:3)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.convertRetentionPolicyDescriptor(RetentionServiceImpl.java:194)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.getRetentions(RetentionServiceImpl.java:65)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController.getRetentions(RetentionController.java:48)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$FastClassBySpringCGLIB$$5ac7ec93.invoke(<generated>)
  at org.springframework.cglib.proxy.MethodProxy.invoke(MethodProxy.java:218)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$CglibMethodInvocation.invokeJoinpoint(CglibAopProxy.java:749)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163)
  at org.springframework.security.access.intercept.aopalliance.MethodSecurityInterceptor.invoke(MethodSecurityInterceptor.java:69)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke(ExposeInvocationInterceptor.java:93)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$DynamicAdvisedInterceptor.intercept(CglibAopProxy.java:688)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$EnhancerBySpringCGLIB$$ebae7189.getRetentions(<generated>)
  at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor4160.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)

Achtung Fehler:
java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS

Przyczyna

Die MCDB hat in der Einheitenspalte der retention_policies Tabelle den Wert 0 aufgezeichnet. 

Der Wert 0 in dieser Spalte bedeutet, dass die Aufbewahrungsfrist in Stunden gemessen wird. Die Aufbewahrungsfristeinheit wird jedoch durch vier Werte definiert: Tage [1], Wochen [2], Monate [3] und Jahre [4].

Java hat keinen konstanten Wert für die Stundeneinheit festgelegt, daher ist es kein gültiger konstanter Wert, wenn die enum.valueOf()-Methode ausgeführt wird.

Sie können DurationUnits.HOURS sehen, wo ein Fehler ausgegeben wird, der besagt, dass keine Aufzählungskonstante von Stunden vorhanden ist.

Beispiel:
MCDB mit den fehlerhaften Einträgen
admin@avamar:~/>: psql -p 5555 mcdb
psql (10.6)
Type "help" for help.

mcdb=# select id,name,duration,unit from retention_policies;
        id        |             name             | duration | unit
------------------+------------------------------+----------+------
 MONTHLY:PolicyID | Monthly Retention            |        1 |    3
 WEEKLY:PolicyID  | Weekly Retention             |        1 |    2
 Default:POLICYID | Default Retention            |       60 |    1
 EndUser:PolicyID | End User On Demand Retention |       60 |    1
 Minimal:PolicyID | Minimal Retention            |       60 |    1
 RP1652848159766  | Platinum                     |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848162931  | Gold                         |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848166086  | Silver                       |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848169312  | Bronze                       |       60 |    0 <-- These 0s
(9 rows)

Rozwiązanie

Schritt 1:
Erstellen Sie ein Backup von MCS.
mcserver.sh --flush


Schritt 2:
Beenden Sie MCS.
mcserver.sh --stop --force


Schritt 3:
Rufen Sie die MCDB manuell auf.
dbmaint.sh  --db=on --dbname=mcdb


Schritt 4:
Aktualisieren Sie den Wert für die Aufbewahrungs-Policy-Einheit von 0 auf 1.
psql -d mcdb -p 5555 -c "update retention_policies set unit=1 where unit=0"


Schritt 5:
Starten Sie MCS.
mcserver.sh --start


Schritt 6:
Stellen Sie sicher, dass Sie jetzt eine Backup-Policy in der AUI oder in Avamar Administrator hinzufügen oder bearbeiten und den Backup-Planer starten können.

Dodatkowe informacje

Sehen Sie sich dieses Video an:

Sie können sich dieses Video auch auf YouTube ansehen.

Produkty, których dotyczy problem

Avamar
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000200096
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 09 lip 2026
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.