NetWorker 콘솔: "포트 5672에서 호스트 "NetWorker Server"에 대한 소켓 연결을 열 수 없습니다."
Podsumowanie: 모니터링 탭에서 워크플로의 세부 정보를 보려고 할 때 NMC(NetWorker Management Console)에 오류 메시지가 표시됩니다. 포트 5672에서 "메시지 버스가 호스트 "Networkerserver_hostname"에 대한 소켓 연결을 열 수 없음: A socket error occurred"라는 메시지가 NMC에 나타납니다. ...
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Objawy
NetWorker Server 및 NMC(NetWorker Management Console)가 동일한 호스트
에 설치되어 있는 경우NMC 모니터링 창에 모든 정책이 "실행 안 함"
으로 표시되지만 백업 및 클론 작업은 스케줄에 따라 완료됩니다.
워크플로 또는 작업 속성을 열려고 할 때 NMC에 다음 오류가 나타납니다.
그림 1: 오류 메시지 스크린샷: 포트 5672에서 호스트에 대한 소켓 연결을 열 수 없습니다.
RabbitMQ는 SSL을 통한 통신에 포트 5671을 사용합니다.
포트 5672는 SSL이 아닌 통신에 사용되는 이전 포트입니다(더 이상 사용되지 않음).
GSTD는 RabbitMQ에 접속한 후 포트 5671을 통해 NMC 정보를 가져오고 표시합니다.
포트 5671을 통한 연결이 실패하면 NetWorker NMC가 페일백하고 5672를 시도하지만 RabbitMQ가 더 이상 이 포트를 사용하지 않기 때문에 실패합니다.
그런 다음 오류 메시지는 문제가 포트 5672에 있다고 보고하지만 실제로 문제는 포트 5671과 통신할 때 발생합니다.
에 설치되어 있는 경우NMC 모니터링 창에 모든 정책이 "실행 안 함"
으로 표시되지만 백업 및 클론 작업은 스케줄에 따라 완료됩니다.
워크플로 또는 작업 속성을 열려고 할 때 NMC에 다음 오류가 나타납니다.
Message bus unable to open socket connection to host "<NetWorker server hostname>" on port 5672: A socket error occurred
그림 1: 오류 메시지 스크린샷: 포트 5672에서 호스트에 대한 소켓 연결을 열 수 없습니다.
RabbitMQ는 SSL을 통한 통신에 포트 5671을 사용합니다.
포트 5672는 SSL이 아닌 통신에 사용되는 이전 포트입니다(더 이상 사용되지 않음).
GSTD는 RabbitMQ에 접속한 후 포트 5671을 통해 NMC 정보를 가져오고 표시합니다.
포트 5671을 통한 연결이 실패하면 NetWorker NMC가 페일백하고 5672를 시도하지만 RabbitMQ가 더 이상 이 포트를 사용하지 않기 때문에 실패합니다.
그런 다음 오류 메시지는 문제가 포트 5672에 있다고 보고하지만 실제로 문제는 포트 5671과 통신할 때 발생합니다.
Przyczyna
GSTD가 포트 5671에서 RabbitMQ와 통신할 수 없습니다.
일반적으로 이는 RabbitMQ 서비스가 다운되었음을 의미하지만 잠재적으로 이 포트에 연결 문제가 있음을 의미할 수 있습니다(문서 210569에 설명된 대로).
일반적으로 이는 RabbitMQ 서비스가 다운되었음을 의미하지만 잠재적으로 이 포트에 연결 문제가 있음을 의미할 수 있습니다(문서 210569에 설명된 대로).
- RabbitMQ가 예상대로 작동하는 경우 NetWorker Server의 포트 5671이 수신 대기 상태여야 합니다. 포트 5671 이 수신 대기 상태인지 확인합니다. 이러한 포트를 확인하려면 아래 명령을 사용합니다.
For Linux: netstat -ano | grep 5671 ss -ano | grep 5671 For Windows: netstat -ano | findstr 5671
- 포트가 표시되지 않으면 NSRD 서비스가 실행 중인지 확인합니다(따라서 RabbitMQ가 이 포트에 대한 연결을 열어야 함).
Rozwiązanie
절차:
- NetWorker 서비스를 중지합니다.
- /nsr/tmp 폴더로 이동하고 RabbitMQ 폴더의 이름을 RabbitMQ_old로 변경합니다.
- NetWorker 서비스를 시작합니다. /nsr/tmp 폴더에 새 RabbitMQ 폴더가 생성되었는지 확인합니다.
- NetWorker Server에서 포트 5671의 상태를 확인합니다.
- NetWorker Management Console을 열고 워크플로 상태를 확인합니다.
- 문제가 해결되면 /nsr/tmp에서 RabbitMQ_old 삭제합니다.
Dodatkowe informacje
연결 테스트 명령:
관련 Dell 문서를 참조하십시오.
Linux: curl -kv <NetWorker server>:5671 openssl s_client -connect <NetWorker server>:5671 Windows (PowerShell): tnc <NetWorker server> -port 5671
관련 Dell 문서를 참조하십시오.
Produkty, których dotyczy problem
NetWorkerProdukty
Data Protection, NetWorker Family, NetWorker SeriesWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000200132
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 09 paź 2024
Wersja: 9
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