NetWorker-console: "Kan socketverbinding met host "NetWorker server" op poort 5672 niet openen"
Podsumowanie: Foutmelding op NetWorker Management Console (NMC) bij het bekijken van de details van een werkstroom onder het tabblad Bewaken: "Message bus cannot open socket connection to host "Networkerserver_hostname" op poort 5672: Er is een socketfout opgetreden" wordt weergegeven in de NMC. ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
NetWorker Server en NetWorker Management Console (NMC) zijn op dezelfde host geïnstalleerd.
In het NMC bewakingsvenster worden alle beleidsregels weergegeven als "Never Run".
Back-up- en kloontaken worden echter volgens planning uitgevoerd.
De volgende fout wordt weergegeven in de NMC bij het openen van workflow- of actie-eigenschappen:
Afbeelding 1: Screenshot van foutmelding: Kan socketverbinding met host op poort 5672 niet openen.
RabbitMQ gebruikt poort 5671 voor communicatie via SSL.
Poort 5672 was de oude poort die werd gebruikt voor niet-SSL-communicatie (niet meer gebruikt).
De GSTD maakt verbinding met RabbitMQ om NMC-informatie op te halen en weer te geven via poort 5671.
Wanneer de verbinding via poort 5671 mislukt, mislukt NetWorker NMC en probeert 5672, wat ook mislukt omdat RabbitMQ deze poort niet langer gebruikt.
De foutmelding meldt vervolgens dat het probleem zich op poort 5672 bevindt, maar het probleem zit echt bij de communicatie met poort 5671.
In het NMC bewakingsvenster worden alle beleidsregels weergegeven als "Never Run".
Back-up- en kloontaken worden echter volgens planning uitgevoerd.
De volgende fout wordt weergegeven in de NMC bij het openen van workflow- of actie-eigenschappen:
Message bus unable to open socket connection to host "<NetWorker server hostname>" on port 5672: A socket error occurred
Afbeelding 1: Screenshot van foutmelding: Kan socketverbinding met host op poort 5672 niet openen.
RabbitMQ gebruikt poort 5671 voor communicatie via SSL.
Poort 5672 was de oude poort die werd gebruikt voor niet-SSL-communicatie (niet meer gebruikt).
De GSTD maakt verbinding met RabbitMQ om NMC-informatie op te halen en weer te geven via poort 5671.
Wanneer de verbinding via poort 5671 mislukt, mislukt NetWorker NMC en probeert 5672, wat ook mislukt omdat RabbitMQ deze poort niet langer gebruikt.
De foutmelding meldt vervolgens dat het probleem zich op poort 5672 bevindt, maar het probleem zit echt bij de communicatie met poort 5671.
Przyczyna
GSTD kan niet communiceren met RabbitMQ op poort 5671.
Meestal betekent dit dat de RabbitMQ-service niet beschikbaar is, maar het kan ook betekenen dat er een verbindingsprobleem is met deze poort (zoals beschreven in artikel 210569)
Meestal betekent dit dat de RabbitMQ-service niet beschikbaar is, maar het kan ook betekenen dat er een verbindingsprobleem is met deze poort (zoals beschreven in artikel 210569)
- Als RabbitMQ naar verwachting werkt, moet poort 5671 op de NetWorker-server een luisterende status hebben. Controleer of poort 5671 luistert. Gebruik de onderstaande opdrachten om deze poorten te controleren:
For Linux: netstat -ano | grep 5671 ss -ano | grep 5671 For Windows: netstat -ano | findstr 5671
- Als de poort niet wordt weergegeven, controleert u of de NSRD-service wordt uitgevoerd (en dus dat RabbitMQ een verbinding met deze poort had moeten maken).
Rozwiązanie
Procedure:
- Stop NetWorker-services.
- Ga naar de map /nsr/tmp en hernoem de map RabbitMQ naar RabbitMQ_old.
- Start de NetWorker-services. Controleer of er een nieuwe map RabbitMQ is gegenereerd in de map /nsr/tmp.
- Controleer de status van poort 5671 op de NetWorker-server.
- Open de NetWorker Management Console en controleer de workflowstatus.
- Als het probleem is opgelost, verwijdert u RabbitMQ_old uit /nsr/tmp.
Dodatkowe informacje
Opdrachten voor verbindingstest:
Zie gerelateerde Dell artikelen:
Linux: curl -kv <NetWorker server>:5671 openssl s_client -connect <NetWorker server>:5671 Windows (PowerShell): tnc <NetWorker server> -port 5671
Zie gerelateerde Dell artikelen:
- KB 20688: NetWorker: Poort 5672 uitschakelen voor DSA-2018-120 om te voorkomen dat scansoftware nog steeds het beveiligingslek weergeeft
- KB-210569: NetWorker Management Console: Fout verschijnt in Administration "Message bus unable can open socket connection to host "hostname" on port 5672: Er is een socketfout opgetreden"
Produkty, których dotyczy problem
NetWorkerProdukty
Data Protection, NetWorker Family, NetWorker SeriesWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000200132
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 09 paź 2024
Wersja: 9
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.