PowerStore: Interfejs użytkownika (UI) programu PowerStore Manager nie ładuje się po niezakłócającym pracy uaktualnieniu (NDU) do systemu PowerStoreOS 3.0.0.

Podsumowanie: Podczas niezakłócającej pracy (NDU) do systemu PowerStoreOS w wersji 3.0.0 interfejs użytkownika (UI) programu PowerStore Manager może stać się niedostępny. Nie można załadować interfejsu użytkownika po ponownym uruchomieniu drugiego węzła w ramach procesu aktualizacji. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Utracono dostęp do interfejsu użytkownika PowerStore Manager.

Interfejs wiersza polecenia PowerStore (PSTCLI) również nie jest dostępny i wyświetla następujące informacje: 

[SVC:service@xxxx-A user]$ pstcli -d localhost -u admin -session
password (for host localhost):
The system was unable establish a secure connection to the storage server


Nie IPv4 169.254/16 IP Wiązane na disc0:

[SVC:service@xxxxx-A user]$ ip a | grep disc0 -A5
11: disc0@eno1: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
link/ether 2e:c4:03:76:de:07 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
inet6 fe80::2cc4:3ff:fe76:de07/64 scope link
valid_lft forever preferred_lft forever

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy PowerStore jest skonfigurowany z tym samym identyfikatorem wirtualnej sieci lokalnej (VLAN) dla sieci zarządzania i pamięci masowej.

Ten problem nie występuje w systemach PowerStoreOS w wersjach starszych niż 3.0.0, nawet z tym samym identyfikatorem sieci VLAN skonfigurowanym do zarządzania i sieci frontonu. Po zaktualizowaniu PowerStore do systemu PowerStoreOS w wersji 3.0.0 nie można załadować interfejsu użytkownika PowerStore Manager. 

Łączenie sieci zarządzania i sieci pamięci masowej do tych samych przełączników nie jest zalecane, ponieważ może powodować podobne problemy.

W przypadku systemów skonfigurowanych jako ujednolicone przełącznik wymaga co najmniej jednego przełącznika zarządzania i dwóch przełączników na górze szafy serwerowej (ToR).

Rozwiązanie

Odizoluj sieć zarządzania PowerStore do innego dostępu lub natywnej sieci VLAN na przełączniku.

Zgodnie z podręcznikiem sieci PowerStore zaleca się określenie unikatowego identyfikatora sieci VLAN dla każdego typu sieci:

"Dla lepszego bezpieczeństwa i wydajności zaleca się określenie unikalnego identyfikatora VLAN dla każdego typu sieci. W przypadku wdrażania w pojedynczej sieci VLAN należy pamiętać o skonfigurowaniu unikatowej podsieci dla zarządzania i każdej sieci pamięci masowej".


W przypadku systemów zoptymalizowanych pod kątem bloków z połączeniem tylko za pomocą protokołu Fibre Channel (FC) wyłącz porty przełącznika łączące się z portami bond0 karty z 4 portami.

Produkty, których dotyczy problem

Entry Level & Midrange, PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000201990
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 09 sty 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.