Monitor z obsługą DisplayPort nie jest wykrywany lub w stacji dokującej Dell Universal Dock UD22 są widoczne tylko dwa wyświetlacze

Podsumowanie: W tym artykule opisano sposób rozwiązania problemu ze stacją dokującą Dell Universal Dock (UD22), która nie wyświetla podłączonego wyświetlacza DisplayPort lub stacja dokująca jest ograniczona tylko do dwóch wyświetlaczy zewnętrznych. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Stacja dokująca Dell Universal Dock może wyświetlać obraz tylko na dwóch monitorach zewnętrznych. Monitory te działają tylko po podłączeniu do portu HDMI i portu DisplayPort 1 (obok HDMI) lub portu USB Type-C. Monitor podłączony do złącza DisplayPort #2 (obok połączenia sieciowego) może w ogóle nie wyświetlać obrazu.

Stacja dokująca Dell Universal Dock UD22

Monitory zewnętrzne działają tylko z portami HDMI (czerwony) i DisplayPort1 lub USB Type-C (pomarańczowy)

Bez instalacji sterownika wideo DisplayLink aktywne są tylko port HDMI i port DisplayPort #1 lub port USB Type-C. Złącze DisplayPort #2 zależy od sterownika DisplayLink i nie działa, jeśli sterownik DisplayLink nie jest zainstalowany na podłączonym komputerze.

Przyczyna

Stacja dokująca działa zgodnie z założeniami, ponieważ sterownik DisplayLink nie jest w niej zainstalowany.

Rozwiązanie

Stacja dokująca Dell Universal Dock wymaga zainstalowania sterownika DisplayLink w celu obsługi konfiguracji trzech lub czterech monitorów. Sterownik można pobrać z witryny pomocy technicznej firmy Dell.

Sterownik DisplayLink

Pobieranie sterownika DisplayLink stacji dokującej Dell Universal Dock (UD22)

Uwaga: firma Dell Technologies zaleca zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu BIOS i wszelkich dostępnych aktualizacji oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej w celu zapewnienia optymalnej wydajności stacji dokującej.

Przed zainstalowaniem sterownika DisplayLink zewnętrzne wyświetlacze w programie DisplayLink Manager zgłaszają, że nie wykryto urządzenia DisplayLink.

Nie wykryto urządzenia DisplayLink

Nie wykryto urządzenia DisplayLink.

Wyświetlacze są wykrywane po zainstalowaniu sterownika DisplayLink.

Wyświetlacze wykryte po instalacji sterownika DisplayLink

Wyświetlacz jest wykrywany po zainstalowaniu sterownika Display Link.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania wielu wyświetlaczy zewnętrznych w stacji dokującej Dell Universal Dock (UD22), przejdź do naszej strony pomocy technicznej.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Universal Dock UD22

Produkty

Dell Universal Dock UD22
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000202555
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 15 maj 2026
Wersja:  8
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.