PDM selhává: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 – neoprávněný)

Podsumowanie: PDM selhává: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 – neoprávněný)

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Při pokusu o upgrade serveru Avamar 19.4 proxy na verzi 19.7 selže správce nasazení.

V protokolu deploymanager.log se zobrazí následující chyba.
 ERROR [io-8543-exec-10][             impl.ProxyService#      getProxyApp]: Access denied, check AvamarCIM password
 com.emc.avamar.vmware.cimsdk.exceptions.AccessDeniedException: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)

Caused by: WBEMException: CIM_ERR_ACCESS_DENIED (HTTP 401 - Unauthorized)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequestWorker(WBEMClientCIMXML.java:1968)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.transmitRequest(WBEMClientCIMXML.java:1712)
        at org.sblim.cimclient.internal.wbem.WBEMClientCIMXML.enumerateClassNames(WBEMClientCIMXML.java:901)
        at com.emc.avamar.vmware.cimsdk.cim.SblimCIMProxyMgmtConnection.login(SblimCIMProxyMgmtConnection.java:70)

Uživatelské heslo softwaru AvamarCIM nebylo změněno.

Przyczyna

Hlavní příčinu dosud nebylo možné identifikovat.

Rozwiązanie

Řešení:
1. Ručně odstraňte/odeberte proxy 19.4 z softwaru Avamar a vypněte systém v nástroji vCenter.
2. Pomocí stávajících názvů hostitelů proxy a IP adres znovu nasaďte 19,7 proxy.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu společnosti Dell a uveďte tento článek.

Produkty, których dotyczy problem

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000203946
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 10 lut 2025
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.