W niestandardowych repozytoriach DRM 3.4 brakuje losowych pakietów DUP po utworzeniu przy użyciu funkcji integracji OpenManage Enterprise

Podsumowanie: W niestandardowych repozytoriach utworzonych przy użyciu funkcji integracji OpenManage Enterprise (OME) w programie Dell Repository Manager (DRM) może brakować losowych pakietów DUP oprogramowania wewnętrznego ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Można zauważyć, że oprogramowanie OpenManage Enterprise podczas wyświetlania raportu zgodności oprogramowania wewnętrznego/sterowników stwierdza, że pewne oczekiwane oprogramowanie wewnętrzne urządzeń dla danego wykrytego hosta ma stan Nieznany i komunikat "Nie znaleziono pliku aktualizacji w katalogu". Taka sytuacja może wystąpić, jeśli katalog niestandardowy został utworzony przy użyciu technologii DRM przy użyciu funkcji integracji OpenManage Enterprise, która zbiera określone informacje o zasobach urządzeń dla grupy hostów zdefiniowanych w oprogramowaniu OpenManage Enterprise.

Przyczyna

Inżynierowie firmy Dell badają, w którym kontroler iDRAC danego hosta nie gromadzi krytycznego elementu danych ComponentID podczas inwentaryzacji cyklu eksploatacji, który jest niezbędny do porównania z wersjami elementów w katalogu. Ten brakujący element jest częściej spotykany w urządzeniach pamięci masowej, takich jak kontrolery BOSS i dyski NVMe, ale sporadycznie znajdowano go również w niektórych kartach sieciowych Intel i innych mniej popularnych urządzeniach.

Algorytm zgodności OpenManage Enterprise używa identyfikatorów urządzeń PCI jako alternatywy dla brakującego identyfikatora komponentu. Informacje o identyfikatorze PCI nie są jednak przekazywane do DRM w ramach funkcji integracji OpenManage Enterprise, więc nie można rozpoznać pakietu DUP z katalogu źródłowego DRM i zostanie pominięty w repozytorium niestandardowym.

Rozwiązanie

W niektórych przypadkach okazało się, że proste zresetowanie kontrolera iDRAC na hoście, którego dotyczy problem, może rozwiązać problem brakujących danych ComponentID wymaganych w dalszej części procesu DRM. Po zresetowaniu kontrolera iDRAC należy zainicjować odświeżanie zasobów w oprogramowaniu OpenManage Enterprise. Po zakończeniu inwentaryzacji w DRM wybierz repozytorium utworzone przy użyciu integracji OpenManage Enterprise, kliknij przycisk Refresh i zweryfikuj połączenie i poświadczenia do urządzenia OpenManage Enterprise. Następnie należy wyeksportować nowy katalog z repozytorium i wartości początkowej OpenManage Enterprise, która jest aktualizowana w celu odniesienia się do odświeżonego katalogu niestandardowego.

Produkty

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000206094
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 10 lip 2025
Wersja:  2
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.