PowerStore: Uaktualnienie powiodło się. Nie udało się wykonać poleceń po uaktualnieniu: Aktualizacja do DNA nie powiodła się. (0xE04030010046)
Podsumowanie: Aktualizacja PowerStore (NDU) do wersji 3.2.x została zakończona, ale aktualizacja konfiguracji klastra nie powiodła się, ponieważ nie udało się wykonać poleceń po uaktualnieniu. Graficzny interfejs użytkownika przedstawia następujące informacje: Uaktualnienie powiodło się. Nie udało się wykonać poleceń po uaktualnieniu: Aktualizacja do DNA nie powiodła się. Zadanie: uaktualnienie urządzenia głównego. Reason: Aktualizacja do DNA nie powiodła się. Zadanie: aktualizacja rozrusznika serca. Przyczyna: com.emc.bedrock.core.exceptions.ServiceMessageException (0xE04030010046) ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Graficzny interfejs użytkownika przedstawia następujące informacje:
Ukończone
przed etapem Kontrola poprawności działania Ukończono
uaktualnienie Zakończono uaktualnianie Zatwierdzono uaktualnienie Zakończono
aktualizację Finalizuj aktualizację oczekującą
na aktualizację Konfiguracja klastra nie powiodła się
Ukończone
przed etapem Kontrola poprawności działania Ukończono
uaktualnienie Zakończono uaktualnianie Zatwierdzono uaktualnienie Zakończono
aktualizację Finalizuj aktualizację oczekującą
na aktualizację Konfiguracja klastra nie powiodła się
Przyczyna
Zadania po uaktualnieniu używają komunikacji rsync do aktualizacji/synchronizacji konfiguracji między węzłami. Przekroczono limit czasu rsync, co spowodowało niepowodzenie operacji aktualizacji/synchronizacji między węzłami.
Jeśli błąd wystąpił w PowerStore X, zadania po uaktualnieniu wykorzystują połączenie sieciowe ICM/ICD między węzłami w celu zakończenia operacji aktualizacji/synchronizacji. W przypadku PowerStore X sieć ICM przechodzi przez przełączanie ToR klientów, nie przechodzi przez wnętrze obudowy (tym różni się od PowerStore T)
Jeśli błąd wystąpił w PowerStore X, zadania po uaktualnieniu wykorzystują połączenie sieciowe ICM/ICD między węzłami w celu zakończenia operacji aktualizacji/synchronizacji. W przypadku PowerStore X sieć ICM przechodzi przez przełączanie ToR klientów, nie przechodzi przez wnętrze obudowy (tym różni się od PowerStore T)
Rozwiązanie
Obejście:
W przypadku PowerStore T skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu.
W przypadku PowerStore X należy upewnić się, że sieć ICM/ICD jest prawidłowo skonfigurowana między węzłami dla natywnego ruchu VLAN i IPv6 oraz działa prawidłowo. Po zatwierdzeniu konfiguracji sieci ICM/ICD skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać pomoc dotyczącą dodatkowych czynności, które należy wykonać, aby aktualizacja została pomyślnie uruchomiona.
Poprawka:
Ten problem został rozwiązany w PowerStoreOS 3.6.0.0
W przypadku PowerStore T skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu.
W przypadku PowerStore X należy upewnić się, że sieć ICM/ICD jest prawidłowo skonfigurowana między węzłami dla natywnego ruchu VLAN i IPv6 oraz działa prawidłowo. Po zatwierdzeniu konfiguracji sieci ICM/ICD skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą i zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać pomoc dotyczącą dodatkowych czynności, które należy wykonać, aby aktualizacja została pomyślnie uruchomiona.
Poprawka:
Ten problem został rozwiązany w PowerStoreOS 3.6.0.0
Produkty, których dotyczy problem
PowerStoreWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000209249
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 31 lip 2026
Wersja: 12
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.