NetWorker NMM SQL Server externe agent kan niet worden geregistreerd - nsrnmsqlra -i

Podsumowanie: NetWorker NMM SQL Server externe agent kan niet worden geregistreerd op SQL Server-register Fout: Kan de clientzijde met de naam pipe voor authenticatie niet openen:

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

NetWorker NMM SQL Server externe agent kan niet worden geregistreerd. Wanneer NMM op een SQL-server is geïnstalleerd, moet deze (automatisch) een externe agent registreren bij NetWorker.
Met behulp van deze opdracht
nsrnmsqlra -i 
 


Dit kan niet worden geregistreerd met fout:  Kan de clientzijde met de naam pipe voor authenticatie niet openen:

De oorzaak is gerelateerd aan het Windows(SMB) Server Message Block-protocol.

Przyczyna

Het Microsoft Windows-besturingssysteem gebruikt benoemde pijpleidingen voor authenticatie en toegang tot bestanden, printers en shares.

Genoemde pijpleidingen gebruiken Server Message Block (SMB) als het onderliggende transportprotocol.   

Wanneer SMB is uitgeschakeld, mislukt de NMM-externe agent vanwege authenticatie waarvoor het gebruik van genoemde pijpleidingen vereist is.

Engineering-hoofdoorzaak gedefinieerd als:
Named Pipe uses the SMB protocol. Please find reference link.

[[MS-WPO]: Named Pipes | Microsoft Learn|https://learn.microsoft.com/en-us/openspecs/windows_protocols/ms-wpo/4de75e21-36fd-440a-859b-75accc74487c]

This is windows requirement.
 
During authentication process, Server will create the named pipe file in the client and open the named pipe to get the RPCSEC_GSS 
credentials. But when SMB protocol is disabled,  server fails to get the details from the client.




OPMERKINGEN

1. Op Microsoft Windows-servers is standaard de SMB1-functie geïnstalleerd. 

2. Vanaf Windows 2019 Server is SMB1 niet standaard geïnstalleerd.
Als SMB ook wordt uitgeschakeld op hetzelfde moment dat SMB1 niet is geïnstalleerd, mislukt de externe agent.

VOORBEELD  
POWERSHELL

//*  THIS  SHOWS  
//  SMB1  is disabled (not installed)  
//  SMB2  is enabled
//  RESULT ----  remote agent works 


PS  
Get-SmbServerConfiguration |select enablesm*

EnableSMB1Protocol EnableSMB2Protocol
------------------ ------------------
             False               True

//*  THIS  SHOWS  
//  SMB1  is disabled (not installed)  
//  SMB2  is disabled  (in Powershell)
//  RESULT ----  remote agent fails



PS 
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $False

Confirm
Are you sure you want to perform this action?
Performing operation 'Modify' on Target 'SMB Server Configuration'.
[Y] Yes  [A] Yes to All  [N] No  [L] No to All  [S] Suspend  [?] Help (default is "Y"):

PS
   Get-SmbServerConfiguration |select enablesm*

EnableSMB1Protocol EnableSMB2Protocol
------------------ ------------------
             False              False


RESULTAAT-
 
nsrnmsqlra -D5 -i 2> deb5ra.txt
The remote agent resource with the same values already exists.

--
02/21/23 20:54:22.013511 Auth methods not set, using default
02/21/23 20:54:22.016510 RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Cannot open client side named pipe for authentication: The specified network name is no longer available. (Win32 error 0x40).

02/21/23 20:54:22.016510 Could not get a session key for GSS authentication.  Perhaps this authentication method is not allowed/supported by both the local and remote remote machines.
02/21/23 20:54:22.016510 Falling back to use the older protocol which does not support pipe impersonation. Perhaps were are talking to an older auth server.
02/21/23 20:54:22.017511 Auth methods not set, using default


02/21/23 20:54:26.575461 Auth methods not set, using default
02/21/23 20:54:26.576462 RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Cannot open client side named pipe for authentication: The specified network name is no longer available. (Win32 error 0x40).

02/21/23 20:54:26.576462 Could not get a session key for GSS authentication.  Perhaps this authentication method is not allowed/supported by both the local and remote remote machines.
02/21/23 20:54:26.576462 Falling back to use the older protocol which does not support pipe impersonation. Perhaps were are talking to an older auth server.
02/21/23 20:54:26.576462 Auth methods not set, using default
02/21/23 20:54:26.592460 lg_getnameinfo(): Found the entry in getnameinfo_cache ...
                 backup type: SQL Server;
                    features: Configuration, NMM;
                        name: SQL Server;
             product version: 19.7.0.54;
     remote agent executable: nsrnmsqlra;
remote agent protocol version: 1;
                        type: NSR remote agent;
02/21/23 20:54:26.595460 Received unkown message
02/21/23 20:54:26.595460 Failed to build reply object list for Unknown message
02/21/23 20:54:26.595460 Remote Agent Ending*********


Rozwiązanie

ENABLE SMB2 protocol POWERSHELL (SMB2-protocol

INSCHAKELEN)

 

 Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $true



Bevestigen
Weet u zeker dat u deze actie wilt uitvoeren?
Uitvoeren van bewerking 'Modify' op doel 'SMB Server Configuration'.
[Y] Yes [A] Yes to All [N] No [L] No to All [S] Suspend [?] Help (standaard is 'Y'):

 

 

 Get-SmbServerConfiguration |select enablesm*

EnableSMB1Protocol EnableSMB2Protocol
------------------ ------------------
             False               True

RESULT

nsrnmsqlra -D5 -i 2> deb5okra.txt
The remote agent resource with the same values already exists.

---------- DEB5OKRA.TXT

02/21/23 21:00:53.406661 lg_getnameinfo(): Successfully added entry into getnameinfo_cache ...
02/21/23 21:00:53.407661 lgto_auth for `nsrexec' succeeded
02/21/23 21:00:53.407661 Auth methods not set, using default
02/21/23 21:00:53.407661 Auth methods not set, using default
02/21/23 21:00:53.407661 Auth methods not set, using default
02/21/23 21:00:53.424661 lg_getnameinfo(): Found the entry in getnameinfo_cache ...
                 backup type: SQL Server;
                    features: Configuration, NMM;
                        name: SQL Server;
             product version: 19.7.0.54;
     remote agent executable: nsrnmsqlra;
remote agent protocol version: 1;
                        type: NSR remote agent;
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000209922
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 17 mar 2026
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.