Stacja dokująca wybudza notebooka ze stanu hibernacji nawet przy wyłączonych funkcjach Wake-on-LAN i Wakeup on Magic Packet

Podsumowanie: Dowiedz się, dlaczego stacje dokujące mogą wybudzić notebooka Latitude i Precision ze stanu hibernacji, nawet jeśli opcje Wake-on-LAN i Wake-up On Magic Packet są wyłączone.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Notebook może wybudzić się ze stanu hibernacji zasilania. Ten problem występuje, gdy funkcje Wake-on-LAN (WOL) w systemie BIOS i Wake-up on Magic Packet w systemie Windows są wyłączone. Na ilustracji przedstawiono wyłączoną funkcję Wake-on-LAN w systemie BIOS.
Funkcja Wake-on-LAN wyłączona w systemie BIOS

Dotyczy platform:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • XPS 13 Plus 9320
  • XPS 14 9440
  • Stacja dokująca Dell Thunderbolt Dock — WD19TB
  • Stacja dokująca Dell Thunderbolt — WD22TB4
  • Stacja dokująca Dell Dual Charge HD22Q

Przyczyna

Ten problem może powodować wybudzanie przez USB, które jest inną funkcją niż funkcja Wake-on-LAN. Ustawienia sterownika urządzenia USB 4 w systemie Windows sterują wybudzaniem przez USB LAN.

Rozwiązanie

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby wyłączyć funkcję Shutdown Wake-On-Lan.

  1. Podłącz stację dokującą do notebooka, jeśli nie jest jeszcze podłączona.
  2. Naciśnij Win + X.
  3. Kliknij polecenie Menedżer urządzeń.
  4. W obszarze Karta sieciowa kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Realtek USB GbE Family Controller.
  5. Wybierz Właściwości.
  6. Przejdź do karty Advanced.
  7. W obszarze Właściwości wybierz opcję Shutdown Wake-On-LAN.
  8. Wybierz opcję Wyłączone w polu Wartość .
    Wyłącz zamykanie funkcji Wake-on-Lan w Menedżerze urządzeń
  9. Kliknij przycisk OK , aby zastosować zmiany.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 7440, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3580, Precision 3581, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 Plus 9320, XPS 14 9440
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000210472
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 22 kwi 2025
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.