CloudLink: Powiadomienie poczty CloudLink nie działa „Wysyłanie wiadomości e-mail do następującego serwera nie powiodło się…”

Podsumowanie: Powiadomienie poczty CloudLink nie działa „Wysyłanie wiadomości e-mail do następującego serwera nie powiodło się…”

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Test powiadomienia poczty pokazuje, że „Wysyłanie wiadomości e-mail do następującego serwera nie powiodło się: XXX.XXX.XXX.XXX:25”

cloudlink-errors.log:
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Przyczyna

Kod odpowiedzi HTTP 554 oznacza, że serwer odbierający dane widzi coś w nagłówkach Z lub Do wiadomości, co mu nie odpowiada.
Istnieje kilka przyczyn tego problemu. Nieprawidłowy tytuł wiadomości e-mail lub nadawca został zablokowany lub nie znajduje się na liście dozwolonych dla serwera odbierającego wiadomość.
W takim przypadku ustawienie listy dozwolonych dla serwera poczty akceptowało tylko żądania w wiadomościach od adresów IP na liście dozwolonych.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, dodaj węzły CloudLink do listy dozwolonych dla tego serwera poczty.

Produkty, których dotyczy problem

CloudLink SecureVM, CloudLink
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000211326
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 17 maj 2026
Wersja:  7
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.