PowerProtect Data Manager: Usługa agenta Oracle Recovery Manager (RMAN) nie uruchamia się, gdy na hoście brakuje nazwy FQDN

Podsumowanie: W programie PowerProtect Data Manager (PowerProtect Data Manager) usługa agenta Oracle Recovery Manager (RMAN) nie uruchamia się, gdy na hoście brakuje w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN). ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Usługa agenta RMAN automatycznie zatrzymuje się po kilku sekundach podczas próby rejestracji w programie PowerProtect Data Manager.

Poniżej znajduje się przykład dziennika z dziennika agenta RMAN agentsvc:

main.py-update_configs()-Line 241- httpConfigs: {'ppdm_address': 'ppdm1.xxx.xx', 'path
_to_keys': '/opt/dpsapps/agentsvc/ssl', 'port': '7000', 'vmDataSourceId': '', 'IPcheck': 1, 'os': 'LINUX', 'pathKey': '/opt/dpsapps/agentsvc/ssl/privKey.pem', 'pathCSR': '/opt/dpsapps/agentsvc/ssl/privKey.c
sr', 'pathCert': '/opt/dpsapps/agentsvc/ssl/agent-cert.pem', 'pathRootCert': '/opt/dpsapps/agentsvc/ssl/ecdm-rootca.pem', 'pathGlobalRootCert': '/opt/dpsapps/agentsvc/ssl/globalca.pem', 'appRegURL': 'https:
//192.168.134.185:8443/api/v2/adm/agentRegistration', 'pathAgentId': '/opt/dpsapps/agentsvc/agent-id.yml', 'agentId': '00000000-0000-0000-0000-000000000000', 'registeredServer': None, 'customServerName': No
ne, 'hostname': 'TxxxDB', 'fqdns': ['TxxxDB'], 'ip': ['192.168.xxx.xxx'], 'ipv6': ['fe80::5486:93ff:fecb:a197'], 'iphttp': '0.0.0.0'}


W dzienniku znajdują się nazwy "fqdns": ['TxxxDB']
Oznacza to, że nie wykryto nazwy FQDN.
 

Przyczyna

W przypadku programu PowerProtect Data Manager w wersji 19.11 i nowszych nie można użyć krótkiej nazwy do celów rejestracji. 

Rozwiązanie

Host agenta musi mieć ustawioną w pełni kwalifikowaną nazwę domeny (FQDN).

Produkty, których dotyczy problem

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000211741
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 07 paź 2025
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.