Certyfikat SSL wyświetla ostrzeżenie "Twoje połączenie nie jest prywatne" podczas przeglądania interfejsu użytkownika serwera WWW

Podsumowanie: Certyfikat SSL wyświetla ostrzeżenie "Twoje połączenie nie jest prywatne" podczas przeglądania interfejsu użytkownika serwera WWW.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Uwaga: Ten artykuł bazy wiedzy dotyczy wszystkich produktów i/lub usług, jeśli protokół SSL jest używany do bezpiecznej komunikacji z serwerami internetowymi i/lub usługami.


Objawy: Certyfikat SSL wyświetla ostrzeżenie "Twoje połączenie nie jest prywatne" podczas przeglądania interfejsu użytkownika serwera WWW (przeglądarka Chrome).
 

Twoje połączenie nie jest prywatne



Kliknięcie opcji "Niezabezpieczone" po lewej stronie pola adresu przeglądarki powoduje wyświetlenie następującej informacji ostrzegawczej (przeglądarka Chrome).

Certyfikat jest nieprawidłowy
 

Przyczyna

Ten alert certyfikatu powoduje jeden z następujących warunków:
  • Certyfikat jest samopodpisany
  • Przeglądarka klienta nie ufa certyfikatowi urzędu certyfikacji
  • Nazwa FQDN, nazwa hosta lub adres IP wpisane w polu adresu przeglądarki nie jest zgodna z żadnymi wpisami w alternatywnych nazwach podmiotów certyfikatu

Rozwiązanie

Scenariusz 1: Certyfikat z podpisem własnym
  • Jeśli przeglądarka wyświetla błąd nieprawidłowego certyfikatu dla certyfikatu z podpisem własnym, oznacza to, że certyfikat przedstawiony przez serwer nie jest podpisany przez zaufany urząd certyfikacji. Certyfikaty z podpisem własnym nie są podpisywane przez zaufany urząd certyfikacji, ale są podpisywane przez jednostkę, która je wygenerowała.

Scenariusz #2: Wewnętrzny certyfikat podpisany przez urząd certyfikacji.
  • Jeśli przeglądarka internetowa wyświetla błąd "nieprawidłowy certyfikat" dla wewnętrznego certyfikatu podpisanego przez urząd certyfikacji, może to być spowodowane tym, że certyfikat nie jest zaufany przez przeglądarkę.
Aby rozwiązać ten problem, dodaj wewnętrzny urząd certyfikacji do listy zaufanych urzędów głównych przeglądarki. Zazwyczaj można to zrobić, eksportując certyfikat urzędu certyfikacji z wewnętrznego serwera urzędu certyfikacji, a następnie importując go do magazynu certyfikatów przeglądarki.

Konkretne kroki, które należy wykonać, zależą od przeglądarki i systemu operacyjnego. Oto kilka ogólnych kroków:
  1. Wyeksportuj certyfikat urzędu certyfikacji z wewnętrznego serwera urzędu certyfikacji. Uzyskaj dostęp do interfejsu internetowego serwera urzędu certyfikacji, przejdź do certyfikatu urzędu certyfikacji, a następnie wyeksportuj go w formacie, który można zaimportować do przeglądarki.

  2. Zaimportuj certyfikat CA do przeglądarki. Otwórz Panel sterowania systemu Windows, a następnie wybierz pozycję Opcje internetowe, kartę Zawartość , kliknij pozycję Certyfikat u dołu, a następnie pozycję Zaufane główne urzędy certyfikacji. Kliknij przycisk Importuj , aby zaimportować certyfikat CA do zaufanego magazynu
    Zaufane główne urzędy certyfikacji

Po dodaniu wewnętrznego certyfikatu urzędu certyfikacji do listy zaufanych urzędów głównych przeglądarki, błąd "nieprawidłowy certyfikat" nie powinien być wyświetlany podczas uzyskiwania dostępu do witryn zabezpieczonych certyfikatami podpisanymi przez ten urząd certyfikacji.
 

Scenariusz #3: Certyfikat został podpisany przez urząd certyfikacji innej firmy.
  • Jeśli certyfikat podpisany przez instytucję certyfikującą innej firmy jest wyświetlany jako nieprawidłowy, może to wynikać z kilku powodów. Oto kilka rzeczy, które możesz sprawdzić:

    • Termin ważności: Upewnij się, że certyfikat jest nadal ważny i nie wygasł. Sprawdź datę wygaśnięcia certyfikatu, aby upewnić się, że jest on nadal ważny.

      Wyświetlanie certyfikatu

    • Łańcuch certyfikatów: Sprawdź, czy łańcuch certyfikatów jest kompletny i poprawnie zainstalowany na serwerze. Łańcuch certyfikatów obejmuje certyfikat SSL, certyfikaty pośrednie i certyfikat główny. Upewnij się, że wszystkie certyfikaty w łańcuchu są ważne i zainstalowane poprawnie.

      Łańcuch certyfikatów

    • Niezgodność nazw domen: Upewnij się, że nazwa domeny w certyfikacie (alternatywna nazwa podmiotu) jest zgodna z nazwą domeny serwera, do którego próbujesz uzyskać dostęp. W przypadku niezgodności certyfikat jest wyświetlany jako nieprawidłowy.

      Lista nazw alternatywnych tematów

    • Unieważnienie certyfikatu: Sprawdź, czy certyfikat został odwołany przez urząd certyfikacji, który go wystawił. Odwołany certyfikat jest wyświetlany jako nieprawidłowy.

    • Instytucja certyfikująca: Upewnij się, że urząd certyfikacji, który wystawił certyfikat, jest zaufany przez przeglądarkę lub urządzenie. Jeśli urząd certyfikacji nie jest zaufany, certyfikat jest wyświetlany jako nieprawidłowy.

Jeśli po sprawdzeniu powyższych informacji nadal występują problemy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej urzędu certyfikacji, który wystawił certyfikat, w celu uzyskania dalszej pomocy.

Produkty, których dotyczy problem

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Electronics & Accessories, Laptops, Networking, Security, C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers , XR Servers, Software, Solutions, OEM Server Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations ...

Produkty

Software, Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000211960
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 11 cze 2025
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.