PPDM | La actualización falla con: puppet configuration has failed at (run bin file execution)

Podsumowanie: Cuando se realiza una actualización del dispositivo PPDM, la actualización falla con el mensaje de error "PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). La actualización fallará y el dispositivo PPDM se debe revertir a la instantánea tomada antes de la actualización. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

En /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log, verá una entrada similar a;

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Przyczyna

Para realizar la actualización del dispositivo PPDM, debemos tener 8 GB de espacio libre en la partición /tmp del PPDM.

Rozwiązanie

Versiones afectadas: Este comportamiento puede ocurrir en cualquier PPDM.

Versión corregida: 19.14

Solución alternativa: 
Ejecute los comandos para identificar los archivos más grandes en la partición /.
Elimine estos archivos para liberar espacio e intente la actualización nuevamente.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Produkty, których dotyczy problem

PowerProtect Data Manager
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000214545
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 12 wrz 2023
Wersja:  2
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.