PPDM | L'aggiornamento non riesce con: puppet configuration has failed at (run bin file execution)

Podsumowanie: Quando si esegue un aggiornamento dell'appliance PPDM, l'aggiornamento non riesce con il messaggio di errore "PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). L'aggiornamento avrà esito negativo e l'appliance PPDM deve essere riportato alla snapshot eseguita prima dell'aggiornamento. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

In /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log, viene visualizzata una voce simile a;

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Przyczyna

Per eseguire l'aggiornamento dell'appliance PPDM, è necessario disporre di 8 GB di spazio libero nella partizione /tmp di PPDM.

Rozwiązanie

Versioni interessate: Questo comportamento può verificarsi su qualsiasi PPDM.

Versione corretta: 19.14

Soluzione alternativa: 
Eseguire i comandi per identificare i file più grandi nella partizione /.
Rimuovere questi file per liberare spazio e riprovare l'aggiornamento.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Produkty, których dotyczy problem

PowerProtect Data Manager
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000214545
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 12 wrz 2023
Wersja:  2
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.