PPDM | Upgrade mislukt met: puppet configuration has failed at (run bin file execution)

Podsumowanie: Bij het uitvoeren van een upgrade van het PPDM-apparaat mislukt de upgrade met de foutmelding "PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). De upgrade mislukt en het PPDM-apparaat moet worden teruggedraaid naar de snapshot die vóór de upgrade is gemaakt. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

In /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log ziet u een vermelding die vergelijkbaar is met;

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Przyczyna

Om de upgrade van het PPDM-apparaat uit te voeren, moeten we 8 GB vrije ruimte hebben op de /tmp-partitie van de PPDM.

Rozwiązanie

Betreffende versies: Dit gedrag kan zich voordoen op elke PPDM.

Opgeloste versie: 19.14

Tijdelijke oplossing: 
Voer de opdrachten uit om de grootste bestanden in de /partitie te identificeren.
Verwijder deze bestanden om ruimte vrij te maken en probeer de upgrade opnieuw.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Produkty, których dotyczy problem

PowerProtect Data Manager
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000214545
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 12 wrz 2023
Wersja:  2
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.