Bateria nie może się naładować, gdy komputer włącza się, pojawia się komunikat ostrzegawczy systemu BIOS i dioda LED wyświetla wartość 1A1 W
Podsumowanie: Nie można naładować baterii, gdy komputer włącza się i wyświetla komunikat ostrzegawczy systemu BIOS.
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Dotyczy platform:
- 14-calowy DC14255 firmy Dell
- Dell 14 Plus 2 w 1 DB04255
- Dell 14 Plus DB14255
- Dell 16 Plus DB16255Dell Pro 14 Essential PV14255
- Inspiron 13 5320
- Inspiron 13 5330
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 14 5425
- Inspiron 14 5430
- Inspiron 14 5435
- Inspiron 14 7425 2 w 1
- Inspiron 14 7430 2 w 1
- Inspiron 14 7435 2 w 1
- Inspiron 14 7445 typu "2 w 1"
- Inspiron 14 Plus 7420
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 16 5630
- Inspiron 16 5635
- Inspiron 16 7630 2 w 1
- Inspiron 16 7635 typu "2 w 1"
- Inspiron 16 Plus 7620
- Inspiron 5410
- Inspiron 5418
- Inspiron 5510
- Inspiron 5518
- Inspiron 5625
- Latitude 3330
- Latitude 3420
- Latitude 3430
- Latitude 3520
- Latitude 3530
- Vostro 16 z serii 5630
- Vostro 5320
- Vostro 5410
- Vostro 5510
- Vostro 5620
- Vostro 7620
Po włączeniu komputera notebook zablokuje komunikat ostrzegawczy systemu BIOS i komputer nie będzie mógł naładować baterii.
Przyczyna
EC nie może uzyskać informacji związanych z baterią i przestaje się ładować z powodu błędu uwierzytelnienia i stwierdzenia, że jest to bateria innej firmy niż Dell.
Rozwiązanie
Zabezpieczenie, gdy problem już wystąpił:
- W przypadku platform Intel użytkownicy końcowi powinni odłączyć zasilanie i wyłączyć komputer na co najmniej dwie minuty, a następnie włączyć komputer.
- W przypadku platform AMD użytkownicy końcowi muszą odłączyć zasilacz sieciowy i wyłączyć komputer na co najmniej dwie minuty, a następnie dwukrotnie włączyć komputer.
Zaktualizuj system BIOS, aby rozwiązać problem:
| Komputer firmy Dell | BIOS Version (Wersja systemu BIOS) |
|---|---|
| 14-calowy DC14255 firmy Dell | Wersja 1.6.2 ma zostać wydana w grudniu 2025 r. |
| Dell Pro 14 Essential PV14255 | |
| Inspiron 14 7445 typu "2 w 1" | |
| Dell 14 Plus 2 w 1 DB04255 | Wersja 1.6.1 ma zostać wydana w grudniu 2025 r. |
| Dell 14 Plus DB14255 | |
| Dell 16 Plus DB16255 | |
| Latitude 3420/3520 | 1.26.0 |
| Latitude 3430/3530 | 1.8.0 |
| Inspiron 14 5425 | |
| Inspiron 5625 | |
| Inspiron 14 7425 2 w 1 | |
| Inspiron 5410/5418 | 2.19.0 |
| Inspiron 5510/5518 | |
| Vostro 5410 | |
| Vostro 5510 | |
| Inspiron 13 5320 | 1.10.0 |
| Vostro 5320 | |
| Inspiron 14 5420 | 1.13.0 |
| Inspiron 16 5620 | |
| Vostro 5620 | |
| Inspiron 14 Plus 7420 | 1.12.0 |
| Inspiron 16 Plus 7620 | |
| Vostro 7620 | |
| Latitude 3330 | |
| Inspiron 13 5330 | 1.2.0 |
| Inspiron 14 7430 2 w 1 | 1.2.1 |
| Inspiron 14 5430 | |
| Inspiron 16 5630 | |
| Inspiron 16 7630 2 w 1 | |
| Vostro 16 z serii 5630 | |
| Inspiron 14 7435 2 w 1 | 1.0.0 |
| Inspiron 14 5435 | |
| Inspiron 16 5635 | |
| Inspiron 16 7635 typu "2 w 1" |
Produkty, których dotyczy problem
Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Inspiron 13 5320, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435
, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3520, Latitude 3530, Vostro 5320, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510, Vostro 5620, Vostro 16 5630, Vostro 7620
...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000214810
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 27 lis 2025
Wersja: 6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.