Avamar ADS Gen5: Kod zdarzenia=52804 Wystąpił błąd urządzenia pamięci

Podsumowanie: Kod zdarzenia=52804, wystąpił błąd urządzenia pamięci

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Podobny komunikat może zostać wyświetlony na ekranie zdarzeń MCCLI, na stronie zdarzeń interfejsu użytkownika Avamar (AUI) lub w /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Przyczyna

Przewidywana awaria modułów DIMM

Rozwiązanie

Zaloguj się do węzła, którego dotyczy problem, i uruchom następujące polecenie:

Omreport chassis memory

Może zostać zwrócony uszkodzony moduł pamięci podobny do poniższego:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Przykład danych wyjściowych dla normalnego gniazda pamięci:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Niezajęte gniazdo pamięci nadal ma nazwę łącznika. Przykład danych wyjściowych dla niezajętego gniazda pamięci:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Istnieje kilka kodów błędów, które składają się na ten kod objawów. Większość z nich nie wymaga żadnych działań. Następujące kody zdarzeń wymagają podjęcia działań.

Zwróć uwagę, że kody błędów mogą być oznaczone jako Kod zdarzenia, MessageID lub Kod:

 
Kod błędu Opis Zalecane działanie
MEM0001 Wielobitowe błędy pamięci zostały wykryte na urządzeniu pamięci w lokalizacji arg1. Natychmiast wymień DIMM.
MEM0702 System wykrył i skorygował błędy pamięci Uruchom ponownie system, aby w razie potrzeby włączyć mechanizm autonaprawy pamięci.
MEM9072 W pamięci systemowej występują nieodwracalne wielobitowe błędy pamięci w ścieżce niewykonywanej przez urządzenie pamięci w lokalizacji arg1. Natychmiast wymień moduł DIMM.
MEM0702 
"Przekroczono liczbę błędów pamięci z możliwością korekty dla DIMM_XX".
Natychmiast wymień moduł DIMM.

Jeśli powyższym zalecanym działaniem jest wymiana modułu DIMM, użyj nazwy złącza, aby określić, które gniazdo należy wymienić. Nie ma potrzeby wymiany wielu gniazd, jak to miało miejsce w Gen4t.

Produkty, których dotyczy problem

Avamar Data Store Gen5A
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000214852
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 03 sie 2026
Wersja:  9
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.