NetWorker: FS Backup Failure - volsnap event (Awaria kopii zapasowej FS - zdarzenie volsnap)

Podsumowanie: Kopia zapasowa systemu plików nie powiodła się dla dysku E:\ na kliencie Windows z powodu zdarzenia volsnap

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Komunikaty o błędach w dziennikach przepływu pracy: 
--- Job Indications ---
read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy6\<folder/file path>: No such file or directory
cannot open dir "." (\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy6\<folder/file path>): No such file or directory
File E:\<folder/file path>\ could not be opened and was not backed up. (No such file or directory)
Komunikaty o błędach w dziennikach akcji: 
91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete.
127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<folder\file path>: No such file or directory
Tworzenie kopii zapasowej powiedzie się, jeśli usługa VSS zostanie wyłączona we właściwościach klienta.

Przyczyna

Kopia w tle została utworzona podczas uruchamiania kopii zapasowej, ale została usunięta z powodu zdarzenia volsnap przed zakończeniem tworzenia kopii zapasowej.
Dzienniki zdarzeń systemu Windows — identyfikator zdarzenia 25. 
The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing I/O load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.
Oprogramowanie wewnętrzne i sterownik kontrolera pamięci masowej miały od 6 do 8 lat.

Rozwiązanie

Problem został rozwiązany po aktualizacji oprogramowania wewnętrznego i sterowników przez administratora Wintel.
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000217883
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 19 maj 2026
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.