Dell Unity: Wyłączanie aplikacji SupportAssist (możliwość naprawienia przez użytkownika)
Podsumowanie: W tym artykule wyjaśniono, jak wyłączyć aplikację SupportAssist.
Instrukcje
- Uruchom program Unisphere.
- W prawym górnym rogu kliknij opcję Ustawienia
- Wybierz opcję Support Configuration (Konfiguracja pomocy technicznej)
- Wybierz pozycję SupportAssist
- Kliknij opcję Wyłącz.
Dodatkowe informacje
Można wyświetlić bieżące ustawienia konfiguracji i stan narzędzia SupportAssist, zmienić ustawienia konfiguracji typu połączenia, przetestować połączenie z usługodawcą i wysłać alert testowy do dostawcy usług. Wszelkie modyfikacje konfiguracji SupportAssist są wprowadzane w kreatorze konfiguracji SupportAssist. Dostęp do kreatora można uzyskać za pomocą narzędzia Settings > Support Configuration > SupportAssist lub narzędzia >>> SupportAssist.
Możemy również wyświetlić bieżące ustawienia konfiguracji i stan narzędzia SupportAssist: W obszarze System wybierz opcję Usługa. Pojawią się bieżące ustawienia konfiguracji narzędzia SupportAssist.
Aby wysłać alert testowy do usługodawcy w celu zapewnienia kompleksowej łączności,
W obszarze System wybierz opcję Usługa. Pojawią się bieżące ustawienia konfiguracji narzędzia SupportAssist. Kliknij opcję Test control (Kontrola testu).
Aby zmienić informacje o typie połączenia, kliknij przycisk Zmień na karcie Settings > Support Configuration > Support SupportAssist lub przycisk Edytuj w programie SupportAssist przegląd > usług > systemowych.
>UWAGA: Wyświetlone wybory odzwierciedlają bieżącą konfigurację. Bieżący wybrany typ ma etykietę (Włączono) obok niej. W przypadku zmiany typu na Connect za pośrednictwem serwera bramy nie można użyć tego samego adresu dla adresów bramy podstawowej i dodatkowej.
Po dokonaniu niezbędnych zmian przejdź do informacji dotyczących sprawdzania sieci i kliknij przycisk Dalej, aby uruchomić kontrolę sieci, aby sprawdzić gotowość sieci do nowej konfiguracji SupportAssist. Po pomyślnym zakończeniu sprawdzania sieci wyświetli się informacja o konfiguracji. Jeśli informacje o weryfikacji konfiguracji są prawidłowe, kliknij przycisk Zakończ.