Avamar: Gen 5a fysisk diskfejl EventID 52807

Podsumowanie: Der er opstået en fejl på en harddisk. Brug nedenstående tabel til at kende den korrekte handlingsplan.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

En meddelelse som nedenfor kan ses som resultatet af "mccli event show" -kommandoen, hændelsessiden for Avamar-brugergrænsefladen (AUI) eller i /var/log/messages Filer:

HARDWARE: Jun  2 11:37:02 hostname hardware_monitor[36324]: MessageID:PDR1001,  Created:2023-06-02T07:36:52-04:00,  Severity:Critical,  Message:Fault detected on drive 17 in disk drive bay 1.
 

Notér meddelelses-id'et for næste trin. 
Meddelelses-id'et er fremhævet ovenfor.

Przyczyna

Der er flere årsager, der er anført nedenfor.

Rozwiązanie

Brug tabellen nedenfor til at finde MessageID og den anbefalede handling.
 

PDR1001 Detaljeret beskrivelse
Controlleren har registreret en fejl på disken og har taget disken offline.

Anbefalet handling
Fjern det defekte drev, og sæt det på plads igen. Kontakt teknisk support, hvis problemer fortsætter. 
PDR88
 		 Detaljeret beskrivelse
Når harddiske i nedspundet strømtilstand konfigureres, bør drevene overgå til spundet strømtilstand. Hvis drevet ikke fungerer korrekt, kan denne overgang mislykkes.

Anbefalet handling
Genmonter harddisken, og prøv igen. Kontakt teknisk support, hvis problemet fortsætter. 
PDR1101 Detaljeret beskrivelse
Controlleren har registreret en fejl på disken og har taget disken offline.

Anbefalet handling
Fjern og genindsæt den defekte disk. Kontakt teknisk support, hvis problemer fortsætter. Se produktdokumentationen for at vælge en praktisk kontaktmetode.
PDR1016  Detaljeret beskrivelse
Controlleren har registreret, at drevet er blevet fjernet.

Anbefalet handling
Bekræft drevinstallation. Fjern det defekte drev, og sæt det i igen. Kontakt teknisk support, hvis problemer fortsætter. Se produktdokumentationen for at vælge en praktisk kontaktmetode.
PDR1116 Detaljeret beskrivelse
Controlleren har registreret en fjernelse af drevet.

Anbefalet handling
Hvis det er utilsigtet, skal du kontrollere drevinstallationen. Fjern og genindsæt den angivne disk. Kontakt teknisk support, hvis problemer fortsætter. Se produktdokumentationen for at vælge en praktisk kontaktmetode.
PDR12 Detaljeret beskrivelse
Harddisken er defekt eller er beskadiget.

Anbefalet handling
Udskift den defekte eller beskadigede disk. Identificer en disk, der er defekt, ved at finde disken, der har et rødt "X" for sin status. Genstart initialiseringen.
PDR13 Detaljeret beskrivelse
En harddisk på den virtuelle disk er defekt eller beskadiget. Derudover kan du have annulleret genopbygningen.

Anbefalet handling
Udskift den defekte eller beskadigede disk, og start derefter genopbygningen.
PDR20 Detaljeret beskrivelse
En disk har modtaget en SMART-advarsel (forudsigende fejl) efter en konfigurationsændring. Disken vil sandsynligvis snart mislykkes.

Anbefalet handling
Udskift den disk, der har modtaget SMART-advarslen. Hvis harddisken er medlem af en ikke-redundant virtuel disk, skal du sikkerhedskopiere dataene, før du udskifter disken. Hvis du fjerner en harddisk, der er inkluderet i en ikke-redundant virtuel disk, opstår der fejl på den virtuelle disk, og det kan medføre tab af data.
PDR3 Detaljeret beskrivelse
RAID-controlleren kan muligvis ikke læse/skrive data til den harddisk, der er angivet i meddelelsen. Det kan skyldes en fejl i harddisken, eller at harddisken er blevet fjernet fra systemet.

Anbefalet handling
Fjern og genindsæt den harddisk, der er angivet i meddelelsen, og sørg for, at harddisken er sat korrekt i. Hvis problemet fortsætter, skal du udskifte harddisken.
PDR47 Detaljeret beskrivelse
Controlleren stødte på en uoprettelig mediefejl under forsøg på at læse en blok på harddisken og markerede denne blok som ugyldig. Hvis controlleren stødte på den uoprettelige mediefejl på en kildeharddisk under en genopbygnings- eller omkonfigurationsoperation, punkterer den den tilsvarende blok på målharddisken. Den ugyldige blokering ryddes ved en skrivehandling.

Anbefalet handling
Sikkerhedskopier dataene fra disken. Start diskinitialisering, og vent på, at den er fuldført, og gendan derefter dataene fra en sikkerhedskopi.
PDR57 Detaljeret beskrivelse
Den dårlige bloktabel er den tabel, der bruges til gentilknytning af dårlige diskblokke. Denne tabel udfyldes, efterhånden som beskadigede diskblokke tilknyttes igen. Når tabellen er fuld, tilknyttes beskadigede diskblokke ikke længere igen, hvilket betyder, at diskfejl ikke længere rettes. På dette tidspunkt kan datatab forekomme.

Anbefalet handling
Udskift den disk, der genererer denne meddelelse, og gendan fra en sikkerhedskopi. Du har muligvis mistet data.
PDR64 Detaljeret beskrivelse
Genopbygnings- eller gendannelseshandlingen stødte på en uoprettelig diskmediefejl.

Anbefalet handling
Udskift disken.

Dodatkowe informacje

Mens feltingeniører ofte kan afgøre, hvilket drev der skal udskiftes, ved at kigge efter et blinkende gult lys i anden position, kan der være tidspunkter, hvor der er behov for yderligere hjælp til at identificere den korrekte disk.

Dette gøres ved at køre følgende kommandoer for manuelt at blinke og fjerne blinket advarselslampen på disken:

Blinkende

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=blink pdisk=0:1:0
Command successful!
 

Fjern blink:

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=unblink pdisk=0:1:0
Command successful!
Advarsel: Det er vigtigt at fjerne blinkene på disken bagefter, da der ikke er nogen timeoutværdi, og den blinker på ubestemt tid.
 

Følgende webside indeholder en guide til alle mulige kombinationer af lysblink: https://internal.software/blink/#/reference/R740xd/Hard%20Drive (Eksternt link)

Produkty, których dotyczy problem

Avamar, Avamar Server
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000218950
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 03 sie 2026
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.