DSS7500: Podwójny błąd i jak wymusić dysk online

Podsumowanie: Ten artykuł dotyczy DSS7500 podwójnego błędu i sposobu wymuszenia dysku online.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Konfiguracja DSS7500:
  • Karta RAID SI9361-8i
  • Wymieniono dysk28 
  • Dysk Disk40 typu hot-spare jest odbudowywany
  • Dysk 22 jest w trybie offline
  • Odbudowa Disk40 nie powiodła się z powodu błędu sterownika źródłowego, wystąpiła awaria dwóch dysków twardych i awaria dysku wirtualnego
  1. Zdalne sprawdzenie dysku22 HD offline, disk28 HD unconfigured good (brak)
  2. Dziennik karty RAID sprawdza, czy VD0 uległ degradacji, gdy dysk22 jest w trybie offline, a VD0 uległ awarii
Rysunek 1. Informacje o kontrolerze RAID
Informacje o kontrolerze RAID
 
1034450: 23-10-28,08:06:02 BG Work:CopyBack progress on PD b4(e0x64/s32) is 99.25%(116579s)
1034451: 23-10-28,08:53:56 Info:CopyBack complete on PD b4(e0x64/s32) from PD ba(e0x64/s40)
1034452: 23-10-28,08:53:57 Info:State change on PD b4(e0x64/s32) from COPYBACK(20) to ONLINE(18)
1034453: 23-10-28,08:53:57 Info:Global Hot Spare created on PD ba(e0x64/s40) (global,rev)
1034454: 23-10-28,08:53:57 Info:State change on PD ba(e0x64/s40) from ONLINE(18) to HOT SPARE(2)
1034459: 23-10-31,15:05:18 Info:State change on PD a0(e0x65/s28) from ONLINE(18) to OFFLINE(10)
1034460: 23-10-31,15:05:18 Info:State change on VD 00/0 from OPTIMAL(3) to DEGRADED(2)
1034461: 23-10-31,15:05:18 CRITICAL:VD 00/0 is now DEGRADED.
1034475: 23-10-31,15:15:02 Info:Inserted: PD a0(e0x65/s28)
1034476: 23-10-31,15:15:02 Info:Inserted: PD a0(e0x65/s28) Info: enclPd=65, scsiType=0, portMap=00, sasAddr=5f01faf0fd32821c,0000000000000000
1034477: 23-10-31,15:15:02 Info:PD a0(e0x65/s28) Inquiry info: Info- ATA  TOSHIBA MG07ACA1 T0A0CFF9SG 11 TB
1034478: 23-10-31,15:15:02 Info:State change on PD a0(e0x65/s28) from UNCONFIGURED_BAD(1) to UNCONFIGURED_GOOD(0)
1034481: 23-10-31,16:29:22 BG Work:Rebuild progress on PD ba(e0x64/s40) is 0.99%(5040s)
…
1034534: 23-11-01,21:31:58 Info:Unexpected sense: PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216, CDB: 88 00 00 00 00 01 6e 67 88 98 00 00 00 08 00 00, Sense: 72 03 11 00 00 00 00 0C 00 0A 80 00 00 00 00 01 6E 67 88 98
1034585: 23-11-02,07:27:28 BG Work:Rebuild progress on PD ba(e0x64/s40) is 82.17%(145326s)
1034586: 23-11-02,07:48:59 Info:Unexpected sense: PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216, CDB: 88 00 00 00 00 03 c6 b3 20 00 00 00 02 00 00 00, Sense: 72 03 11 00 00 00 00 0C 00 0A 80 00 00 00 00 03 C6 B3 22 60
1034587: 23-11-02,07:48:59 Info:Error on PD 98(e0x65/s22) (Error 02)
1034588: 23-11-02,07:48:59 Info:State change on PD 98(e0x65/s22) from ONLINE(18) to SHIELD(90)
1034589: 23-11-02,07:48:59 Info:State change on VD 00/0 from DEGRADED(2) to OFFLINE(0)
1034590: 23-11-02,07:48:59 FATAL:Controller cache pinned for missing or offline VD 00/0
1034591: 23-11-02,07:48:59 FATAL:VD 00/0 is now OFFLINE
1034592: 23-11-02,07:48:59 Info:Error on PD 98(e0x65/s22) (Error 02)
1034593: 23-11-02,07:48:59 CRITICAL:Rebuild failed on PD by(e0x64/s40) due to source drive error
1034594: 23-11-02,07:48:59 Info:State change on PD ba(e0x64/s40) from REBUILD(14) to HOT SPARE(2)
1034597: 23-11-02,07:49:02 WARNING:PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216  reset (Type 03)
1034598: 23-11-02,07:49:04 Info:Unexpected sense: PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216, CDB: 28 00 00 00 00 00 00 00 04 00, Sense: 70 00 06 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 29 00 00 00 00 00
1034599: 23-11-02,07:49:04 Info:Unexpected sense: PD 98(e0x65/s22) Path 5f01faf0fd328216, CDB: 00 00 00 00 00 00, Sense: 70 00 02 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 04 02 00 00 00 00
1034601: 23-11-02,07:55:14 Info:Diagnostics passed for PD 98(e0x65/s22)
1034602: 23-11-02,07:55:14 Info:State change on PD 98(e0x65/s22) from SHIELD(90) to OFFLINE(10)

Przyczyna

Zobacz poniżej

Rozwiązanie

  1. Spróbuj wymusić przejście do trybu online ostatniego dysku offline. Jeśli dysk przejdzie w tryb online, dysk wirtualny może zostać przywrócony do stanu zdegradowanego.
  2. W tym przypadku dysk22 online w narzędziu konfiguracyjnym RAID Controller AVAGO MegaRAID 9361-8i Human Interface Infrastructure (HII) Poniżej przedstawiono kroki:
    1. Uruchom ponownie serwer. Podczas uruchamiania systemu naciśnij<klawisz F2>, aby przejść do konfiguracji systemu.
    2. Kliknij Ustawienia urządzenia, aby uzyskać dostęp do menu zarządzania kontrolerem AVAGO MegaRAID 9361-8i. Użyj klawiszy strzałek lub myszy, aby się poruszać.
Rysunek 2. RAID 50 — stan offline
Sprawdź stan macierzy RAID 50: Tryb offline
 
Rysunek 3. Port napędu 0 - 3:01:28 dysk twardy Nieskonfigurowany Dobry
Port napędu 0 - 3:01:28 dysk twardy Nieskonfigurowany Dobry
 
Rysunek 4. Brak portu dysku 0 – 3:01:28
Brak portu dysku 0 – 3:01:28
 
Rysunek 5. Port dysku 0 — 03:01:22 w trybie offlinePort dysku 0 - 3:01:22 dysk twardy w trybie offline
 
Rysunek 6. Port dysku 0 — 03:01:22 w trybie offline
Widok zarządzania dyskami Port dysku 0 — 3:01:22 w trybie offline
  1. Wybierz operację "Drive Port 0 - 3:01:22 hard drive" > Umieść >dysk w sieci > Potwierdź, że operacja jest OK.
Rysunek 7. Umieść dysk online
Umieść dysk online
  1. Sprawdź, czy stan macierzy RAID 50 został przywrócony do obniżonej wydajności.
Rysunek 8. Pogorszenie stanu macierzy RAID 50
Przywrócenie stanu macierzy RAID 50 do obniżonej sprawności
  1. W oprogramowaniu zarządzającym AVAGO MegaRAID 9361-8i kontrolera RAID AVAGO sprawdź, czy disk22 jest w trybie online i czy disk40 jest w trakcie przebudowy.
Rysunek 9. Disk22 jest w trybie online, a disk40 jest w trakcie odbudowy.
Disk22 jest w trybie online, a disk40 jest w trakcie przebudowy
  1. Sprawdź informacje o gnieździe dysku, jeśli konieczna jest wymiana dysku.
Rysunek 10. Informacje o gnieździe dysku
Informacje o gnieździe dysku

Produkty, których dotyczy problem

DSS 7500
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000219727
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 kwi 2025
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.