NetWorker: Průvodce základním tříděním NMM – shromažďování protokolů

Shromážděte následující informace:

1. krok: Základní prostředí

Shromážděte základní informace o názvech hostitelů a názvu clusteru zapojených aplikačních serverů systému Windows.
Určete verzi systému Windows Server a aktualizaci Service Pack a název a verzi aplikace. 
Projděte si následující části.
 

Výměna DAG

1. Identifikujte názvy hostitelů jednotlivých uzlů v DAG 

2. Určení názvu skupiny dostupnosti databáze (DAG)

3. Určete, zda je DAG bez IP adres a který uzel je koordinační.

Cluster Hyper-V

1. Identifikujte názvy hostitelů každého uzlu v clusteru

2. Určení názvu clusteru

SQL Server instance clusteru s podporou převzetí služeb při selhání (FCI)

1. Identifikujte názvy hostitelů každého uzlu v clusteru

2. Určení názvu clusteru

Skupina dostupnosti SQL Server AlwaysOn (AAG)

1. Identifikujte názvy hostitelů každého uzlu v clusteru

2. Určení názvu clusteru

3. Identifikujte název skupiny dostupnosti AlwaysOn (AAG) a název naslouchacího procesu AAG.

Serverová farma SharePointu

1. Identifikujte názvy hostitelů jednotlivých serverů ve farmě SharePointu

2. Identifikujte roli každého serveru ve farmě SharePointu.

3. Identifikujte například názvy webových front-endových serverů, SQL Server názvy, názvy aplikačních serverů.

Podrobné zálohování služby Active Directory

1. Určete název hostitele řadiče domény.

2. krok: Popište problém.

1. Popište, která vlastnost nebo funkce selhává?

2. Fungovalo to dříve a co se změnilo?

3. krok: Protokoly NetWorker

Shromážděte následující protokoly serveru NetWorker a klienta NetWorker.

Protokoly serveru NetWorker

Na serveru NetWorker tyto soubory a složky zzipujte.
 

<Networker_install_path>\logs\daemon.raw
<Networker_install_path>\res\nsrdb

Protokoly NetWorker Client / NMM

V klientovi NetWorker NMM

• Spusťte nástroj NMM EMC Reports . Nástroj NMM EMC Reports se instaluje spolu s NMM a je k dispozici jako zástupce v nabídce Start.
• Pokud je klient samostatný, spusťte na tomto hostiteli zprávy NMM EMC.
• Pokud se klient nachází v clusteru, spusťte na každém hostiteli v tomto clusteru nástroj NMM EMC Reports. 
• Výchozí cesta systému Windows pro nástroj NetWorker je:  C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr

4. krok:  Povolit ladění 

Chcete-li povolit ladění uložení NMM, 

• Upravte příkaz zálohování v prostředku klienta a přidejte D9
• Skript  -D 9 příznak může generovat velké množství zpráv a zvětšovat velikost protokolů.  Osvědčeným postupem je odstranit -D9 Po shromáždění dat pro odstraňování problémů.

Zálohování Exchange, Hyper-V a SharePoint, příkaz s povoleným laděním je

nsrnmmsv -D9

SQL Server, příkaz s povoleným laděním je

nsrsqlsv  -D9

Active Directory, příkaz s povoleným laděním je

nsradsave -D9

Krok 5: Instalace

Pokud problém souvisí s problémy s instalací nebo je nutné upgradovat, aby bylo možné pokračovat v odstraňování problémů, přečtěte si následující části. 

Upgrady:  **Pořádek je důležitý**

• Nejprve odinstalujte modul NetWorker Module for Microsoft (NMM) a restartujte jej
• Poté odinstalujte NetWorker Extended Client
• Poté odinstalujte klienta NetWorker 
• Poté proveďte nové kroky instalace

Nové instalace:  **Pořádek je důležitý**

• První instalace klienta NetWorker
• Poté nainstalujte klienta NetWorker Extended
• Poté nainstalujte modul NetWorker Module for Microsoft (NMM)
• Po instalaci NMM restartujte počítač.

  
POZNÁMKA:

• Verze NMM musí být shodná s verzí klienta NetWorker.  
• Verze serveru NetWorker musí být stejná nebo vyšší než verze klienta NetWorker.

NetWorker: Soubory protokolu a informace, které je třeba shromáždit a poskytnout podpoře při obecných problémech
s nástrojem NetWorkerNetworker: Metody zjištění verze
softwaru NetWorkerNetworker: Jak používat nástroj NSRGet na shromažďování dat v prostředí NetWorker