Dell Unity: Usługi łączności (dawniej SupportAssist) nie powiodły się podczas kontroli poprawności działania
Podsumowanie: System napotkał nieoczekiwany błąd podczas przeprowadzania kontroli poprawności działania. Po uaktualnieniu systemu UnityOS do wersji 5.5.2 lub 5.5.3 usługi łączności Unity nie powiodły się. ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
- Usługi łączności Unity nie powiodły się.
- Usługi łączności są nieosiągalne.
- Usługi łączności nie powiodły się podczas kontroli poprawności działania.
Error code: 0x6000cbbError code: 0x6400c1f
Przyczyna
Ten problem został zidentyfikowany po uaktualnieniu do wersji UnityOS 5.5.2 i 5.5.3.
Ustalony wzorzec przyczyny głównej dla /hostmnt Bycie pełnym jest następujące:
- W trakcie uaktualnienia lub w związku z nim
SQLiteUaktualnienie bazy danych kończy się niepowodzeniem. - Pakiet
ESEkontenery/dev/loop0System plików zapełnia się (100% przy/opt/ese/var). - Aktualizacja bazy danych zostaje zablokowana podczas stosowania "
sql upgrade 52”. - Pakiet
ESENie można uruchomić kontenera z powodu braku miejsca na dysku. SupportAssistKonfiguracja kończy się niepowodzeniem z błędem0x6400c1f.
Rozwiązanie
- Sprawdź, czy otrzymujesz kod błędu 0x6000cbb lub kod błędu 0x6400c1f , sprawdzając kartę "Alerts" w Unisphere lub uruchamiając kontrolę stanu:
- Jeśli kod błędu JEST jednym z nich, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby uruchomić
fix_db_eseplanu działania.
Produkty, których dotyczy problem
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000224108
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 15 lip 2026
Wersja: 13
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.