PowerEdge: Dysk półprzewodnikowy klasy korporacyjnej (SSD) ulega awarii, gdy system zgłasza niską temperaturę otoczenia podczas pracy

Podsumowanie: Dysk półprzewodnikowy (SSD) firmy Dell ulega awarii, gdy system zgłasza niską temperaturę otoczenia.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Dysk SSD zgłasza błąd, a kontroler iDRAC pokazuje niską temperaturę otoczenia systemu przed alertami o dysku. Błędy mogą występować na wielu dyskach i potencjalnie w kilku systemach w środowisku.

Przyczyna

Dyski twarde firmy Dell wymagają, aby temperatura otoczenia utrzymywała się powyżej 0°C podczas eksploatacji produkcyjnej. Dyski, które działają poniżej temperatury minimalnej, przekraczają specyfikacje projektowe i mogą zgłaszać przewidywaną awarię SMART, ponieważ ma to wpływ na ogólny stan urządzenia.

Dzienniki kontrolera cyklu eksploatacji pokazują temperaturę przy wlocie systemu z ostrzeżeniem o niskiej temperaturze lub zdarzeniem krytycznym na kilka godzin lub dni przed zgłoszeniem awarii przez dysk.
12/23/2022 12:55 TMP0118    Warning    The system inlet temperature is less than the lower warning threshold.    
12/23/2022 23:02 PDR16      Warning    Predictive failure reported for Disk 22 in Backplane 1 of Storage Controller in SL 3.
12/24/2022 03:18 PDR16      Warning    Predictive failure reported for Disk 23 in Backplane 1 of Storage Controller in SL 3.

Rozwiązanie

Dyski półprzewodnikowe firmy Dell zgłaszające błędy spowodowane działaniem poza projektowanymi specyfikacjami środowiskowymi mogą wymagać wymiany i mogą nie być objęte standardową gwarancją systemu.
Gdy napęd zgłosi przewidywaną awarię, jego niezawodność zmniejsza się i nie można wyczyścić alertu SMART.

Dane środowiskowe systemów PowerEdge są udokumentowane w Przewodniku technicznym działu pomocy technicznej Dell Support.

Produkty, których dotyczy problem

AX Nodes, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, iDRAC9, OEM Server Solutions, PowerFlex appliance R640

Produkty

PowerFlex rack, ScaleIO, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R740XD , PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000224458
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 02 maj 2025
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.