Brak wejścia mikrofonowego przy podłączonych zestawach słuchawkowych

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera informacje na temat braku wejścia mikrofonu w przypadku zestawów słuchawkowych podłączonych do gniazda słuchawkowego.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Notebooki Latitude i Precision mogą nie mieć wejścia mikrofonowego, a zestawy słuchawkowe są podłączone do gniazda słuchawkowego. Problem występuje, gdy używany jest zestaw słuchawkowy Poly wire 5520. Podczas testów z innymi zestawami słuchawkowymi nie wykryto żadnych problemów.

Platformy, których dotyczą warunki:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

Zestaw słuchawkowy, którego dotyczy problem:

  • Zestaw słuchawkowy Poly wire 5520

Przyczyna

Wynika to z kompatybilności z wykrywaniem biegunów.

 

Rozwiązanie

Aktualizacja sterownika audio do najnowszej wersji rozwiąże problem. Aby pobrać i zainstalować sterownik, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.

Produkty, których dotyczy problem

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000225263
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 24 kwi 2025
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.