Otwórz aplikację Server Manager: Stan zbiorczy kondycji nie został automatycznie wyczyszczony

Podsumowanie: Pakiet zbiorczy kondycji programu Dell Open Server Manager (OSM) zachowuje stan krytyczny po usunięciu błędu lub ostrzeżenia.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Stan zbiorczy programu Dell Open Server Manager (OSM) Health zmienia się na krytyczny za każdym razem, gdy w dzienniku zdarzeń zostanie zarejestrowane ostrzeżenie lub zdarzenie krytyczne. Stan pozostaje krytyczny, dopóki użytkownik końcowy nie usunie całego dziennika zdarzeń z dziennika BMC. Usuwanie poszczególnych wydarzeń nie jest obsługiwane w OSM. Czasami dioda LED identyfikatora serwera pozostaje w stanie awarii (bursztynowa) do momentu przywrócenia normalnego stanu.
 
Przykład krytycznego zbiorczego zestawienia kondycji:

Obraz 1: Przykład błędu kondycji krytycznej

Powyższy przykład pokazuje, że zasilanie prądem zmiennym zostało utracone i przywrócone do zasilacza 1. Podczas gdy dziennik zdarzeń wskazuje, że zasilanie wejściowe zostało przywrócone, kondycja serwera nadal odzwierciedla błąd krytyczny na górnej wstążce. Pakiet zbiorczy kondycji nadal zgłasza stan krytyczny do momentu usunięcia całego dziennika zdarzeń.

Przyczyna

Takie zachowanie jest oczekiwane w stosie oprogramowania wewnętrznego OpenBMC OpenSource. Aby przywrócić normalny stan serwera, użytkownik końcowy musi potwierdzić błąd i usunąć cały dziennik zdarzeń.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać warunek krytyczny, użytkownik końcowy OSM musi usunąć pełny dziennik zdarzeń BMC.

Nuta: Przed usunięciem dziennika zdarzeń zaleca się wyeksportowanie dzienników zdarzeń BMC lub wyeksportowanie raportu pomocy technicznej (TSR). 
 
Dzienniki >> interfejsu użytkownika >> OSM Przykład dzienników zdarzeń:

Rysunek 2: Dziennik zdarzeń OSM Usuń wszystko


Przykład z normą REDFISH: 
 
POST …/redfish/v1/Systems/system/LogServices/EventLog/Actions/LogService.ClearLog

{
    "@Message.ExtendedInfo": [
        {
            "@odata.type": "#Message.v1_1_1.Message",
            "Message": "The request completed successfully.",
            "MessageArgs": [
            ],
            "MessageId": "Base.1.13.0.Success",
            "MessageSeverity": "OK",
            "Resolution": "None"
        }
    ]
}

Produkty, których dotyczy problem

Open Server Manager

Produkty

PowerEdge R470, PowerEdge R670, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000226514
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 21 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.