Platformy Dell dla przedsiębiorstw: Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego Broadcom NetXtreme kończy się niepowodzeniem z powodu niepowodzenia zbierania danych inwentaryzacyjnych

Podsumowanie: Próba aktualizacji karty sieciowej (NIC) NetXtreme 5719 i 5720 Broadcom przy użyciu pliku .bin za pomocą polecenia sudo w systemie Linux powoduje błąd "Inventory Collection Failure".

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Poniżej przedstawiono oczekiwany komunikat podczas próby aktualizacji.

Proces aktualizacji
Proces aktualizacji po pomyślnym zakończeniu procesu
zakończony powodzeniemJednak zamiast tego oczekiwanego komunikatu uruchomienie pliku .bin aktualizacji powoduje wyświetlenie następującego komunikatu.

Proces aktualizacjiProces aktualizacji zakończył się niepowodzeniem


zakończył się niepowodzeniemDotyczy to oprogramowania wewnętrznego w wersji 22.91.5.
 
 

Przyczyna

Podczas procesu aktualizacji funkcja używana do zbierania spisu systemu zwraca zmienną null, co powoduje błąd odwołania do wskaźnika null.

Funkcja, o której mowa, jest zawarta w pakiecie aktualizacji i dotyczy wszystkich platform PowerEdge wyposażonych w procesory Broadcom 5719 lub 5720.

Rozwiązanie

Ten problem zostanie rozwiązany w następnej wersji oprogramowania wewnętrznego, zaplanowanej na grudzień 2024 r.

Aby obejść ten problem, uruchom plik .bin jako root.

Produkty, których dotyczy problem

PowerEdge, Broadcom NetXtreme Family of Adapters
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000228045
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 08 lip 2025
Wersja:  2
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.