OpenManage Enterprise — nie można wyświetlić żadnych atrybutów podczas edytowania szablonu zgodności wdrożenia lub konfiguracji

Podsumowanie: Podczas edytowania szablonu wdrożenia ekran "Edytuj składniki" blokuje się z animacją "Ładowanie". Ponadto podczas edytowania szablonu zgodności ekran "Szczegóły szablonu" jest pusty.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Podczas edytowania szablonu wdrożenia ekran "Edytuj komponenty" blokuje się z animacją "Ładowanie".
Ekran edytowania składnika szablonu wdrożenia utknął z ładowaniem
 
Podczas edytowania szablonu zgodności ekran Szczegóły szablonu jest pusty i nie zawiera żadnych atrybutów.
Ekran szczegółów szablonu zgodności konfiguracji jest pusty, nie widać żadnych atrybutów

Przeglądanie dziennika aplikacji tomcat (./tomcat/application.log) z pakietu dzienników konsoli (Monitor -> Rozwiązywanie problemów -> Dzienniki - Generowanie dziennika) pokazuje błąd wyjątku formatu liczb dla kontrolera szablonów
TemplatesController - com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId
com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId

Przyczyna

Każdy atrybut konfiguracyjny jest przechowywany indywidualnie w bazie danych, a jego identyfikatory są wywoływane jako standardowe liczby całkowite. Standardowe liczby całkowite używają 32-bitowych danych, więc mogą przechowywać tylko liczby do 2 miliardów (od -2,31 do +2,31). W przypadku każdej wersji wystąpienia OpenManage Enterprise, która w dużym stopniu korzysta z szablonów zgodności wdrożenia lub konfiguracji, identyfikator atrybutu może z czasem przekroczyć standardowy zestaw danych całkowitych.

Rozwiązanie

Poprawka zostanie dołączona do oprogramowania OpenManage Enterprise w wersji 4.2.0, a jej planowana data wydania to październik 2024 r. W tej wersji wywołania identyfikatorów atrybutów zostaną zmienione na długą liczbę całkowitą.

Produkty, których dotyczy problem

Dell EMC OpenManage Enterprise
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000228133
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 21 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.