Dostępność kodera-dekodera Dolby Digital Plus w różnych systemach operacyjnych Windows 11
Podsumowanie: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat dostępności kodera-dekodera Dolby Digital Plus na komputerach firmy Dell z systemem Windows 11.
Objawy
Brak kodera-dekodera Dolby Digital Plus (DD+) w niektórych systemach operacyjnych Windows 11
Osoby, które wymieniają system operacyjny Windows 11, który został zainstalowany na ich komputerze, zgłaszają brak kodera-dekodera DD+.
Zgłaszają to po zainstalowaniu systemu Windows 11 24H2 z obrazu systemu operacyjnego firmy Microsoft lub wersji Enterprise systemu Windows 11 24H2.
Podczas odtwarzania zawartości zakodowanej w formacie DD+ może pojawić się następujący błąd, jeśli wykonasz tę czynność na komputerze firmy Dell.
Przyczyna
Firma Dolby Labs ogranicza dostępność kodera-dekodera DD+ do obrazów systemu Windows 11 producentów oryginalnego sprzętu (OEM). Nie udostępniają tego kodera-dekodera jako oddzielnej aplikacji.
Rozwiązanie
Jeśli kodek DD+ jest wymagany na komputerze firmy Dell, musisz zainstalować system operacyjny Windows 11 z wykorzystaniem jednej z poniższych metod:
- Komputery Dell dostarczane z fabryki firmy Dell z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows 11 24H2 zawierają kodek DD+.
- Uaktualnienie systemu operacyjnego Windows 11 23H2 zainstalowanego na komputerze przez firmę Dell do systemu Windows 11 24H2 z zachowaniem kodera-dekodera DD+.
- Koder-dekoder DD+ zostanie zachowany w przypadku instalacji obrazu systemu operacyjnego Dell Windows 11 24H2 z poziomu narzędzia Dell SupportAssist Operating System Recovery lub obrazu Dell Operating System Recovery (OSRI):
- Artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Przywracanie komputera za pomocą narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Strona pomocy technicznej firmy Dell: Ponowna instalacja systemu Microsoft Windows przy użyciu obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego firmy Dell