Różne awarie produktów firmy Dell spowodowane wyłączaniem IPMI przez ustawienie "In-band Management" systemu BIOS

Podsumowanie: Różne produkty firmy Dell dla przedsiębiorstw zachowują się nieoczekiwanie, jeśli interfejs IPMI jest celowo wyłączony z komunikacji między systemem operacyjnym a kontrolerem iDRAC. Można to zrobić, wyłączając ustawienie "In-band Management Interface" w ustawieniach zabezpieczeń systemu BIOS. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Różne programy firmy Dell dla przedsiębiorstw wykorzystują komunikację między kontrolerem iDRAC a sterownikiem IPMI systemu operacyjnego. Lista popularnych produktów firmy Dell nie jest jednak wyczerpująca:

  • Pakiety Dell Update (DUP): Wymaga IPMI przekazywania ładunków oprogramowania wewnętrznego do kontrolera iDRAC w celu zastosowania go przy ponownym uruchomieniu
  • Dell OpenManage Server Administrator (OMSA): Wymaga IPMI do monitorowania większości elementów zarządzanych przez kontroler iDRAC, takich jak wentylatory, zasilanie itp.
  • Narzędzia iDRAC: Racadm i ipmitool wymagają IPMI do lokalnej komunikacji iDRAC
  • Moduł serwisowy iDRAC (iSM): Wymaga interfejsu IPMI do nawiązania zaufanej, szybkiej komunikacji z kontrolerem iDRAC za pośrednictwem utworzonego urządzenia sieciowego USB
  • Dell System Update (DSU): Moduł zbierający zasoby DSU korzysta z interfejsu IPMI w celu wykrywania określonych komponentów i wersji oprogramowania układowego, w związku z czym musi zastosować odpowiedni pakiet DUP
Gdy interfejs IPMI jest wyłączony w systemie Windows, zwykle zdarzenie ostrzegawcze jest rejestrowane w dzienniku zdarzeń systemu Windows. Gdy IPMI jest wyłączone w systemie Linux, widoczny jest następujący błąd:
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0 

Przyczyna

Jedną z możliwych przyczyn niepowodzenia interfejsu IPMI, powodującego również awarię produktu firmy Dell, jest celowe wyłączenie ustawień "In-band Management Interface", które znajdują się w ustawieniach systemu BIOS w sekcji "System Security". Powoduje to całkowite ukrycie magistrali IPMI do kontrolera iDRAC przed systemem operacyjnym.

Innym powodem może być wyłączenie sterownika IPMI w systemie Windows lub zatrzymanie modułu IPMI w systemie Linux.

Rozwiązanie

Natywny sterownik IPMI systemu Windows musi być włączony i załadowany. Można to potwierdzić:

  1. Otwórz Menedżera urządzeń , a następnie wybierz opcję Wyświetl > Pokaż ukryte urządzenia.
  2. W sekcji Urządzenia systemowe otwórz Microsoft Generic IPMI Compliant Device
  3. Sprawdź, czy stan urządzenia nie zawiera błędów

W systemie Linux sprawdź, czy moduły IPMI są aktywne i załadowane "lsmod | grep -i ipmi", zwłaszcza moduł ipmi_si.

Sprawdź również w ustawieniach systemu BIOS, czy jest włączony wewnątrz-pasmowy interfejs zarządzania zabezpieczeniami > systemu

Produkty, których dotyczy problem

Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000247770
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 10 lip 2025
Wersja:  2
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.