Harmonogram zadań nie może zaktualizować AWCC do wersji 6.6.14.0

Podsumowanie: Dowiedz się więcej na temat problemu z automatyczną aktualizacją programu Alienware Command Center (AWCC) w wersji 6.5.9.0. Program AWCC nie może pobrać i zainstalować najnowszej kompilacji podczas planowania zadania. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Zaplanowana aktualizacja AWCC nie działa. Może wystąpić błąd harmonogramu uruchomienia zadania aktualizacji aplikacji AWCC. Instalacja aktualizacji najnowszej wersji oprogramowania AWCC nie powiodła się na notebooku lub komputerze stacjonarnym Alienware lub G-Series. Aplikacja nie jest automatycznie aktualizowana do najnowszej dostępnej wersji.

Dotyczy platform:

  • Laptopy Alienware
  • Komputery stacjonarne Alienware
  • Notebooki z serii G
  • Komputery stacjonarne G-Series

Wersje oprogramowania, których dotyczy problem:

  • Alienware Command Center w wersji 6.5.9.0

Przyczyna

Certyfikat podpisywania dla AWCC jest inny dla wersji 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. to nowa nazwa prawna. Starsze wersje oprogramowania AWCC korzystają z firmy Dell Inc.

Moduł weryfikacji podpisów w programie AWCC w wersji 5.6.9.0 i starszych nie może zweryfikować nowej nazwy prawnej dla wersji 6.6.14.0 programu AWCC. Instalator zatrzymuje się, jeśli nie może ustalić ważności podpisu.

Rozwiązanie

Uwaga: Do wprowadzania zmian w systemie operacyjnym lub aktualizacji oprogramowania wymagane są uprawnienia administratora na urządzeniu.

Firma Dell Technologies zaleca korzystanie z jednej z pozostałych ścieżek instalacji AWCC, które są opisane w podręczniku aplikacji w celu aktualizacji aplikacji. Problem z weryfikacją podpisów działa w najnowszej wersji (6.6.14.0) programu AWCC. Aktualizacja do najnowszej wersji automatycznie rozwiązuje ten problem z harmonogramem zadań.

Cztery alternatywne ścieżki aktualizacji dla AWCC to:

  1. Przepływ sterownika: Do podłączania urządzenia lub wyświetlacza

  2. Zaktualizuj ze strony ustawień aplikacji.

  3. Zaktualizuj za pomocą automatycznej aktualizacji lub aplikacji SupportAssist.

  4. Ręczna aktualizacja aplikacji z witryny pomocy technicznej firmy Dell:

    • Zaktualizuj aplikację do Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platforms, wersja 6.6.14.0, A00 lub późniejsza. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi pod poniższym łączem, aby pobrać i zainstalować Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:

Produkty, których dotyczy problem

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000287096
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 23 cze 2026
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.