Pusta konsola wirtualna kontrolera iDRAC9 po aktualizacji oprogramowania wewnętrznego

Podsumowanie: Konsola wirtualna kontrolera iDRAC9 pozostaje pusta po aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC, gdy dostęp do niej uzyskuje się za pomocą w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) i zaufanego certyfikatu. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Konsola wirtualna pozostaje pusta i nie ładuje się.
Konsola wirtualna jest pusta

 

Przyczyna

Zawartość pliku vconsole/index.html różni się w poszczególnych wersjach kontrolera iDRAC, ale rozmiar pliku i znacznik czasu są takie same. Apache FileETAG nie jest aktualizowany i żądana jest nieprawidłowa nazwa pliku, co skutkuje błędem 404.
Nieprawidłowa nazwa pliku HTTP 404

 

Rozwiązanie

To zachowanie zostanie naprawione w oprogramowaniu wewnętrznym kontrolera iDRAC w wersji 7.20.30.50.

Aby obejść ten problem, należy wyczyścić pamięć podręczną lokalizacji lub uzyskać dostęp do kontrolera iDRAC za pośrednictwem adresu IP zamiast nazwy FQDN.

 

Produkty, których dotyczy problem

iDRAC9, iDRAC9 - 6.xx Series, iDRAC9 - 7.xx Series
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000299115
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 22 maj 2026
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.