Platforma chmurowa DELL APEX dla rodziny Red Hat OpenShift: Aktualizacja klastra nie powiodła się, aby przygotować oprogramowanie wewnętrzne w węźle

Podsumowanie: Aktualizacja klastra nie powiodła się, aby przygotować oprogramowanie wewnętrzne w węźle podczas aktualizacji do wersji 03.04.01.00.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Nie udało się przygotować oprogramowania wewnętrznego podczas aktualizacji APEX Cloud Platform (ACP) do wersji 03.04.01.00.

Błąd uaktualnienia

 

Sprawdź kolejkę zadań kontrolera iDRAC i wyszukaj komunikat: "RED002: Pomyślnie pobrano pakiet" zadania "Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego": Sieć".

Kolejka zadań kontrolera iDRAC

 

Sprawdź dziennik cyklu eksploatacji kontrolera iDRAC, aby znaleźć historię zadań powiązaną z "Pobieraniem Network_Firmware_CN7W6_WN64_23.21.13.34.EXE". 

Przyczyna

Od czasu do czasu kontroler iDRAC zwraca nieprawidłowy komunikat "RED002: Package successfully downloaded" po przeniesieniu oprogramowania wewnętrznego "Network_Firmware_CN7W6_WN64_23.21.13.34.EXE".

Rozwiązanie

1. Rozładuj węzeł awarii za pomocą następujących poleceń. 

oc adm cordon <failed_node_fqdn> -n dell-acp
oc adm drain <failed_node_fqdn> --delete-emptydir-data --ignore-daemonsets --force -n dell-acp

2. Zaloguj się do kontrolera iDRAC w uszkodzonym węźle obliczeniowym jako użytkownik root (domyślne hasło to calvin).

3. Przejdź do menu "Dashboard" i wybierz opcję "Reset System (warm boot)".

4. Uruchom Konsolę wirtualną w prawej dolnej części ekranu.

5. Poczekaj na uruchomienie systemu operacyjnego.

6. Przejdź do sekcji "Inventory" w sekcji "System" i upewnij się, że oprogramowanie sieciowe zostało pomyślnie uaktualnione do wersji "23.21.13.34".

7. Odblokuj węzeł awarii za pomocą następującego polecenia.

oc adm uncordon <failed_node_fqdn> -n dell-acp

8. Ponów próbę LCM.

Produkty, których dotyczy problem

APEX Cloud Platform for Red Hat OpenShift
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000300749
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 18 wrz 2026
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.