PowerStore: Wykryto dyski z brakującymi kluczami szyfrowania
Podsumowanie: W tym artykule opisano alert PowerStore dotyczący "Dysków wykrytych z brakującymi kluczami szyfrowania".
Objawy
Kontrola poprawności działania w RxDefinitions Alert o problemach z pakietem 0x03700103 For: "Drives detected with missing encryption keys."
Alert wywołany przez to RxDefinition Kontrola poprawności działania:

Przyczyna
Określony model dysku może nie mieć prawidłowo przypisanego klucza zabezpieczeń po wyjęciu i włożeniu dysku ze względu na opóźnienie podczas inicjalizacji dysku. Ten problem występuje w przypadku wielokrotnego wkładania i wyjmowania dysku we wcześniejszych wersjach systemu PowerStoreOS. Dyski, których dotyczy problem, mogą być używane przez system, ale jego klucz bezpieczeństwa jest usuwany z wewnętrznego magazynu kluczy przed ukończeniem początkowej sekwencji konfiguracji dysku przez oprogramowanie.
Po napotkaniu tego problemu dysk nadal działa. Jednak w każdym kolejnym zdarzeniu wysokiej dostępności (ponownym uruchomieniu węzła) system PowerStoreOS wykryje, że na dysku brakuje klucza w magazynie kluczy i dysk, którego dotyczy problem, może stać się niedostępny.
Alert jest wywoływany, aby poinformować użytkownika, że urządzenie działa z co najmniej jednym dyskiem z brakującym kluczem.
Rozwiązanie
Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby umożliwić przejrzenie podstawowej przyczyny błędu i określenie najlepszego sposobu działania. Wspomnij o tym artykule 000320551 przyspieszyć przetwarzanie.
Dodatkowe informacje
Ta kontrola może zgłosić potencjalny wynik fałszywie dodatni, zgodnie z opisem w artykule bazy wiedzy 000420440 PowerStore: Fałszywy alarm w SHC – brak klucza szyfrowania dysku
Zapoznaj się z artykułem 000193518 temat systemów PowerStore: Strona początkowa problemów z RxDefinitions, aby uzyskać więcej informacji na temat mechanizmu sprawdzania kondycji, pakietu RxDefinitions i pełnej listy alertów RxDefinitions.