PowerStore: Wykryto dyski z brakującymi kluczami szyfrowania

Podsumowanie: W tym artykule opisano alert PowerStore dotyczący "Dysków wykrytych z brakującymi kluczami szyfrowania".

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Kontrola poprawności działania w RxDefinitions Alert o problemach z pakietem 0x03700103 For: 

"Drives detected with missing encryption keys." 

Alert wywołany przez to RxDefinition Kontrola poprawności działania:

Zrzut ekranu komunikatu z ostrzeżeniem o brakujących kluczach szyfrowania

Przyczyna

Określony model dysku może nie mieć prawidłowo przypisanego klucza zabezpieczeń po wyjęciu i włożeniu dysku ze względu na opóźnienie podczas inicjalizacji dysku. Ten problem występuje w przypadku wielokrotnego wkładania i wyjmowania dysku we wcześniejszych wersjach systemu PowerStoreOS. Dyski, których dotyczy problem, mogą być używane przez system, ale jego klucz bezpieczeństwa jest usuwany z wewnętrznego magazynu kluczy przed ukończeniem początkowej sekwencji konfiguracji dysku przez oprogramowanie.

Po napotkaniu tego problemu dysk nadal działa. Jednak w każdym kolejnym zdarzeniu wysokiej dostępności (ponownym uruchomieniu węzła) system PowerStoreOS wykryje, że na dysku brakuje klucza w magazynie kluczy i dysk, którego dotyczy problem, może stać się niedostępny.

Alert jest wywoływany, aby poinformować użytkownika, że urządzenie działa z co najmniej jednym dyskiem z brakującym kluczem.

Rozwiązanie

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby umożliwić przejrzenie podstawowej przyczyny błędu i określenie najlepszego sposobu działania. Wspomnij o tym artykule 000320551 przyspieszyć przetwarzanie.

Dodatkowe informacje

Ta kontrola może zgłosić potencjalny wynik fałszywie dodatni, zgodnie z opisem w artykule bazy wiedzy 000420440 PowerStore: Fałszywy alarm w SHC – brak klucza szyfrowania dysku

Zapoznaj się z artykułem 000193518 temat systemów PowerStore: Strona początkowa problemów z RxDefinitions, aby uzyskać więcej informacji na temat mechanizmu sprawdzania kondycji, pakietu RxDefinitions i pełnej listy alertów RxDefinitions.

Produkty, których dotyczy problem

PowerStore
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000320551
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 16 mar 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.