PowerEdge: Uruchamianie pakietów Dell Update może się nie powieść z powodu błędu uwierzytelniania

Podsumowanie: Pakiety Dell Update (DUPS) i pakiety DUP modułu zbierającego informacje o zasobach w narzędziu aktualizacji serwera nie uruchamiają się w systemie operacyjnym (OS) Microsoft Windows.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Uruchomienie pakietu DUP w systemie operacyjnym Microsoft Windows może zakończyć się niepowodzeniem z uwierzytelnianiem. Problem może wystąpić, gdy wymagany certyfikat głównego urzędu certyfikacji nie znajduje się w magazynie certyfikatów systemu operacyjnego.

Błąd uwierzytelniania

Narzędzie Dell Server Update Utility (DSU) może nie wykazywać raportu zgodności po uruchomieniu, ponieważ nie można uruchomić pakietu DUP modułu zbierającego dane.

Narzędzie Dell Server Update

 

 

Przyczyna

Pakiet DUPS firmy Dell jest podpisany przy użyciu certyfikatu urzędu certyfikacji, a brak certyfikatu CA w bazie certyfikatów powoduje niepowodzenie wykonania pakietu DUP.

Systemy operacyjne Microsoft Windows posiadają domyślnie certyfikat "Powierz główny urząd certyfikacji (G2)" w magazynie zaufanych urzędów certyfikacji. Nawet jeśli zostanie on usunięty, zostanie odzyskany przez system operacyjny. Dostosowanie systemu operacyjnego mogło usunąć ten certyfikat.

Rozwiązanie

Certyfikat CA "Powierz główny urząd certyfikacji G2" musi znajdować się w magazynie zaufanych głównych urzędów certyfikacji w systemie operacyjnym Windows, aby pakiet DUP został pomyślnie wykonany w systemie operacyjnym.

Certyfikat można pobrać z https://crt.sh/?q=entrust+G2Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. i zainstalować w zaufanym magazynie systemu Windows.

 

Produkty, których dotyczy problem

Update Packages, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025, Dell System Update
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000325888
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 23 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.