PowerProtect Data Manager: Naprawianie błędu 422 związanego z nieprawidłową wartością domeny wyszukiwania

Podsumowanie: Podczas zmiany konfiguracji sieci za pomocą interfejsu użytkownika (UI) PowerProtect Data Manager (PPDM) występuje błąd 422. Dzieje się tak z powodu nieprawidłowej wartości domeny wyszukiwania w wersjach wcześniejszych niż 19.18. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Komunikaty o błędach i dzienniki

Podczas próby zmiany konfiguracji sieci za pośrednictwem interfejsu użytkownika PPDM wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie:

Zrzut ekranu z komunikatem o błędzie

/var/log/brs/sysmgr/sysmgr.log:

2024-08-27T10:12:54.599Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.c.ConfigurationNetworkValidator.isSearchDomainValid(391)] -  The searchDomain is not valid.
2024-08-27T10:12:54.607Z ERROR [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.buildErrorResponse(343)] -  ErrorResponse: ErrorResponse [code=422, reason=The search domain value is missing or the specified value is not valid., remediation=Specify a valid search domain., timestamp=1724753574606, path=/api/v2/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae]
2024-08-27T10:12:54.608Z INFO [] [https-jsse-nio-8453-exec-7] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:950adac5dfa53e99][] [c.e.b.s.r.v.AbstractRESTMessageHandler.logRESTResponse(218)] -  Sending [422] response for: [PATCH] [/configurations/cb0d0692-1b1c-45ea-a4f6-eba56b523cae] 

Przyczyna

Główna przyczyna problemu jest związana ze sprawdzaniem poprawności domeny wyszukiwania.

Domena wyszukiwania jest weryfikowana, aby upewnić się, że spełnia określone kryteria:

  • Części domeny (subdomeny) muszą mieć długość od 1 do 63 znaków.
  • Mogą zawierać litery, cyfry i łączniki, ale nie mogą zaczynać się ani kończyć łącznikiem.
  • Domena kończy się domeną najwyższego poziomu (TLD) o długości od 2 do 24 znaków alfabetycznych.

Ta walidacja jest główną przyczyną błędu, ponieważ nieprawidłowa domena wyszukiwania powoduje niepowodzenie ponownej konfiguracji sieci.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać problem z nieprawidłową domeną wyszukiwania, wykonaj następujące kroki:

Uruchom załączony script search_domains.sh , aby zaktualizować nieprawidłową domenę wyszukiwania. Następnie zmień interfejs użytkownika PPDM dla sieci.

Pakiet search_domains.sh skrypt dostarczany z urządzeniem PPDM zapewnia metodę modyfikacji domeny wyszukiwania, ale zmienia tylko zawartość plików konfiguracyjnych (/etc/resolv.conf i /etc/sysconfig/network/config). Nie aktualizuje Elasticsearch. Nowy search_domains.sh skrypt służy do aktualizowania pola domeny wyszukiwania w bazie danych Elasticsearch podczas modyfikowania domeny wyszukiwania w celu obejścia tego problemu.

# Run the script to update the search domain
$ ./search_domains.sh

Po uruchomieniu skryptu sprawdź, czy problem został pomyślnie rozwiązany, sprawdzając interfejs użytkownika PPDM dla sieci i upewniając się, że domena wyszukiwania jest poprawna.
 

Jeśli nie czujesz się komfortowo, uruchamiając skrypty lub zmieniając konfigurację systemu, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell, aby uzyskać pomoc.
 
Ten problem został rozwiązany w wersji 19.18.

Produkty, których dotyczy problem

PowerProtect Data Manager
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000329223
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 23 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.